"Açıklamalar ve yol gösterici süreçler için teşekkürler"
Garanti BBVA garanti sorunu
6.538 şikayet
Garanti Bankası Kredi Kartı İptali Ve Hesap Kapatma Talebinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Garanti Bankası’na mobil uygulama üzerinden 05.05.2026 tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum. Daha sonra bu kredi ...kartı talebimin iptal edilmesini, varsa tüm hesaplarımın kapatılmasını, iletişim bilgilerimin silinmesini ve internet bankacılığı erişimimin de sonlandırılmasını istedim. Bu taleb

Garanti BBVA'da Bilet İadesi Sorunu Şubeye Gitmeden Çözülmüyor
17 Nisan Cuma günü Kahramanmaraş’ta gerçekleşmesi planlanan Lvbel c5 konseri iptal oldu ve bilet ücretleri iade edildi. ...Aynı etkinlik için Garanti BBVA banka kartımla iki adet bilet almıştım. Bu iki biletten sadece birinin iadesi hesabıma geçti, diğer biletin ücreti ise Garanti BBVA banka kartıma hâ
Garanti Bankası ATM’sinde 8.200 TL Sıkışması Ve Eksik İade Sorunu
29 Nisan’da İstanbul Sancaktepe Bölge Hastanesi önündeki Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırırken para sıkışm...ası sorunu yaşadım. ATM tutarın bir kısmını hesabıma geçti, ancak içeride kalan tutar 8.800 TL idi ve bu para o an hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak
Garanti Bankası Yurt Dışı Alışveriş İadelerinde Gecikme Ve İletişim Sorunu
"Denizli Çınar şubesindeki Gökçe hanım'a teşekkür ederim elinden"
Garanti Bankası’na ait 48 23 ile biten banka kartımla yaptığım yurt dışı online alışverişlerimin iadeleriyle ilgili cidd...i bir problem yaşıyorum. 18 Nisan – 24 Nisan 2026 tarihleri arasında yapılan ve toplamda yaklaşık 12.000 dolar tutarındaki işlemler için elimde 35 adet ARN numarası bulunuyor, anca
Garanti Bankası Ödeme Alındı, Ancak Veri Yayını Aktif Edilmedi Ve 700 TL İade Bekliyor
2025 yılı Aralık ayının 11 veya 12’sinde Garanti Bankası’nın e-trader veri yayın hizmetini satın almak için bana ait, so...nu 6041 ile biten kredi kartımdan 700 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme internet bankacılığı üzerinden telefondan gerçekleştirildi ve işlem ekstreme yansıdı, ancak buna rağmen ilgil
Garanti BBVA Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu Sürekli Hata Mesajı
Garanti BBVA müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tüm tuşlamaları defalarca hatasız yaptığım halde sürekli hatalı ya da ...eksik diyor. Kesinlikle bağlanmayalım diye yapılıyor sistemsel sorunları var. Kaç gündür uğraşıyorum ben cahil bir insan değilim fakat sürekli hata diyor.
Garanti Bankası Yenimahalle Şubesinde Yaşlı Müşteriye Duyarsız Yaklaşım
04.05.2026 tarihinde 96 yaşındaki, rahatsız olan anneannemin emekli maaşını çekmek ve kırılan bankamatik kartının yerine... yenisini talep etmek için Garanti Bankası Yenimahalle şubesine gittik. Numeratörden kimlik bilgisi ile sıra aldık ancak numaralar karışık yanıyordu, bu süreçte yaklaşık 25–30 daki
ATM'den Alınan 9.400 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
30 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA Kocaeli İzmit Merkez Şubesi’ne ait ATM’den kendi hesabıma 9.400 TL yatırmak istedim.... İşlem sırasında ATM parama el koydu, cihaz kapanıp tekrar açıldı ve işlem almaya devam etti fakat para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bild
Öne ÇıkanKonular
Garanti Bankası Kredi Ödemesi Görünmüyor Ve Şube Yardımı Yok
Garanti Bankası kredi ödeme sorunu Garanti Bankası'nın sayfasına baktığımda kredi ödemem haziran da gözükmesine rağmen m...ayıs ayı için gecikmeye düştüğü mesajinaldim. Kredi hesabıma EFT yapmama rağmen kredim hala ödenmedi görünüyor. Hattan yardımcı olamıyoruz EFT beklemede şubeyi arayın dediler. Şube
Garanti Bankasında Sistemsel Ret Nedeniyle Kredi Başvurularım Reddedildi
Garanti Bankası’nda uzun süredir yaşadığım bir kredi başvurusu sorunu hakkında artık net bir açıklama ve çözüm talep edi...yorum. Kredi notum 1300’ün üzerinde olmasına ve üzerime kayıtlı herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, ihtiyaç kredisi başvurularım sistemsel olarak reddediliyor. Son yaptığım ba
Garanti BBVA'da Ödeme Hatırlatmalarının Eksikliği
Garanti BBVA müşterisi olarak, gerek kredi kartım, gerekse ihtiyaç kredimle ilgili aylardır aynı sorunu yaşıyorum. Banka... pek çok konuda sürekli SMS, e-posta ve bildirim gönderirken, iş kredi kartı ekstresi ve kredi taksitlerinin son ödeme tarihi hatırlatmalarına gelince hiçbir uyarı gelmiyor ve ödem
Üye İş Yeri Blokesi Nedeniyle Pos Cihazı Ve Hesap Parası Üzerinde Ciddi Mağduriyet
Garanti BBVA üye iş yeri müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır fiziki pos cihazıma üye iş yeri blokesi uygulanmış durumda ve bu... nedenle hem pos cihazımdan geçen ödemelere hem de bankadaki parama ulaşamıyor, kullanamıyorum. İşimi doğrudan etkileyen bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte
Ödenen Fatura Sonrası Garanti Bankasındaki E-Haciz Kaldırılmadı
Turkcell’e ait bir fatura borcum nedeniyle başlatılan icra dosyasını 2026 Ocak ayında tamamen ödedim. Ödeme sonrası UYAP... sisteminde de borcun ödendiği ve dosyanın kapandığı bilgisi görünüyor. Buna rağmen Garanti Bankası’ndaki maaş hesabım üzerinde e-haciz görünmeye devam ediyor ve bu durum kredi kar
Garanti Bankası Bonus Kartı Haksız Kart Aidatı Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Uzun süredir Garanti Bankası Bonus kart müşterisiyim, yaklaşık 3–4 yıldır kartı aktif olarak kullanıyorum. 03.05.2026 ta...rihinde ekstreme 1.439,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Önceki yıllarda bu kalemi detaylı kontrol etmemiştim, ancak bu tutarın fazlalığı nedeniyle incelerken
Garanti BBVA’da Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Kart Aidatı Kesildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor
Garanti BBVA’da yaklaşık 2 yıldır maaş müşterisiyim ve Garanti Platinum kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde 1.101 TL tu...tarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Bu kesintinin ar
Garanti BBVA Bonus Kartı İçin Fazla Ödeme İadesi Sorunu Ve Çelişkili Bilgilendirme
Garanti BBVA bireysel Bonus kredi kartım yapılandırma sürecindeyken kartıma 1.131 TL fazla ödeme yaptım. Buna rağmen kar...tım kullanıma açılmadığı gibi, fazladan yatırdığım tutar da içeride kaldı ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kartım zaten kapalıydı, borcunu da Mart ayında tamamen kapatmış o
Garanti BBVA’da Açıklamasız Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Ve Kesintili Çıkış Sorunu
Garanti BBVA ile çalıştığım iş yerimin anlaşması sonrası maaşım bu banka üzerinden yatmaya başladı ve bu süreçte, farkın...da olmadan ve yeterince açıklama yapılmadan bireysel emeklilik sözleşmesi düzenlendi. Sözleşmenin içeriğini ve şartlarını sonradan fark ettiğimde sistem bana oldukça karmaşık geldi
Garanti BBVA Kartal ATM’lerinde Euro Çekme Sorunu Yıllardır Çözülmedi
Garanti BBVA’da bulunan döviz hesabımdan Kartal merkezdeki ATM’lerden Euro çekmek istiyorum ancak yıllardır aynı sorunla... karşılaşıyorum. Yıl olmuş 2026, hâlâ döviz çekmek için bankamatik bankamatik gezmek zorunda kalıyorum. Kartal merkezde bulunan tüm Garanti BBVA ATM’lerinde, döviz hesabımdan 350
Garanti BBVA Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Şube Yetkililerinin Kaba Tutumu
Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA mobil bankacılık ve internet bankacılığı erişimim kapalı durumdadır. Mobil uygulamaya giri...ş yapmak istediğimde sadece “şubelerimizden birine başvurun” yönlendirmesi çıkmakta, ancak tarafıma sorunun nedeni ya da çözüm süreciyle ilgili hiçbir net açıklama yapılmamaktadır.
Mobil Bankacılıkta 3 Aylık 0% Kredi Vadesi 6 Aya Değişiyor Ve İşlem Yapılamıyor
Garanti Bankası’nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden, yeni müşterilere özel sunulan 50.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli ...0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için ilk kez müşteri oldum ve 20.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru adımlarında açıkça 3 ay vade ve 0 faiz ol
Garanti BBVA’da Görünmeyen 1.420 TL Borç Kayıt Sorunu Ve Kredi Raporunda Haksız Gecikme
Garanti BBVA ile ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Kredi Kayıt Bürosu raporumu incelediğimde 2019 ...yılına ait, 1.420 TL tutarında bir borç görünüyor. Ancak Bandırma şubesine gittiğimde sistemlerinde üzerime kayıtlı herhangi bir borç görünmediği, böyle bir borcum olmadığı söyleni
Garanti Bankası Mobil Uygulamasında İşlem Yapamama Ve Fatura Ödeyememe Sorunu
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullandığımda yaklaşık 4 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada her i...şlem denememde “Şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve özellikle fatura ödemesi başta olmak üzere hiçbir işlemi tamamlayamıyorum. Zaman zaman uygulamaya giriş
















