to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulamasında yer alan, 01.09.2026 - 31.09.2026 tarihleri arasında 2.000 TL - 1.000.000 TL tu...tarları arasındaki peşin hastane ve eczane harcamalarının 3 taksite bölüneceği ve taksitli harcamalara +2 taksit verileceği kampanyaya, eczane harcamamı yapmadan önce BonusFlaş üze
Garanti BBVA bünyesindeki Müşteri Danışmanı pozisyonuna 13.06.2026 tarihinde yaptığım başvuru sonrasında tarafıma gönder...ilen video mülakat davetini, bilgilendirme e-postasının spam klasörüne düşmesi nedeniyle zamanında göremedim. Mülakat tarihinin 19.06.2026, sınav ve süreç bitiş tarihinin 21.06.202
Garanti BBVA Fulya Şubesi’nde şu an yaşadığım sıra bekleme sorununu paylaşmak istiyorum. Şubede yalnızca iki banko perso...neli çalışıyor ve önümde 10’dan fazla kişi olmasına rağmen yaklaşık 40 dakikadır hâlâ sıra bekliyorum. Müşteri yoğunluğu bu kadar fazlayken bu kadar az personelle hizmet verilmesi
Garanti BBVA tarafından tarafıma 8 Eylül tarihinde gönderilen kampanya SMS’i nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Mesajda,... Bonus Gold kredi kartımla 15 Eylül’e kadar tek seferde 89.990 TL ve üzeri harcamaya 10.000 TL Bonus verileceği açıkça belirtilmiştir. Ancak bu kampanya BonusFlaş uygulamasında hi
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5–6 yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 4 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onay...ım olmadan 1.101 TL kart aidatı kesildiğini hesap ekstremde fark ettim. Bu ücreti kesinlikle ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerine oldukça zor ulaşabildim ve görüştüğüm temsilc
"2. Siteler Şubenizde görevli Kadriye Hanım'ın, müşteri iletişimi, talebe ve sorun çözümüne yönelik gayreti ile kesinlikle takdir edilmesi gereken bir personeliniz olduğunu düşünüyorum."
Garanti BBVA’dan 2010 yılında kullanmış olduğum konut kredime ait ipoteğin ...kaldırılması için, tüm ödemelerimi 2019 yılında eksiksiz olarak tamamlamama
Haziran ayının sonunda Garanti BBVA’dan “Size özel 3.000 TL’ye varan Bonus fırsatı! Bonus Kredi Kartınızdan vereceğiniz ...her yeni otomatik fatura talimatına 750 TL, toplamda 3.000 TL Bonus kazanın! Oft750 yazıp 3340’a SMS göndererek kampanyaya hemen katılabilirsiniz.” içerikli kampanya mesajı aldım.
Garanti Bankası kredi kartımda bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden taksitli alışverişlerim taksite kapatılıyor ve borcu...m komple ekstre borcu olarak yansıtılıyor. Temmuz ve ağustos dönemlerine ait ekstrelerde bunu fark ettim. Taksitli beklediğim harcamalarımın tek seferde ekstreye yansıtılması nede
2 Eylül’de İstanbul Kağıthane’de bulunan Garanti BBVA ATM’sine 10.050 TL para yatırma işlemi yaparken, parayı cihaza koy...duğum anda elektrik kesildi ve ATM parayı yuttu. İşlem ne tamamlandı ne de hesabıma geçti, ancak para da tarafıma iade edilmedi. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini a
Garanti Bankası kredi kartım için 8. Ay başında toplam 4 otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Müşteri hizmetleri bu ka...mpanya kapsamında tarafıma 4.000 TL Bonus yükleneceğini açıkça belirtti. Ancak 8. Ay içerisinde önce 1.000 TL, daha sonra tekrar 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL Bonus yüklendi
"Müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı oluşturdum. Üst makamların değerlendirmesi neticesinde sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Garanti BBVA’ya ilk kez müşteri oldum ve sadece mobil bankacılık üzerinden sunulan avans hesap kampanyasından yararlanma...k istedim. Kampanya metninde, avans hesaptan üç taksitte, sıfır faizli 50.000 TL kullanılabileceği açıkça belirtiliyor. 10.09.2026 tarihinde saat 18:00 civarında mobil bankacılık
Ankara Yenimahalle’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden iki gün önce öğlen saatlerinde işlem yapmaya çalışırken ATM 1.100 ...TL’mi yuttu. İşlem sırasında ekranda sadece “işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı çıktı, ancak para ne hesabıma geçti ne de iade edildi. Konu ile ilgili Garanti BBVA müşteri hiz
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İnter...nette yer alan çağrı merkezi numarasını arıyorum fakat sistemde dolaştırılıp canlı bir müşteri temsilcisine aktarılamadan hatta kalıyorum. Bir banka müşterisinin, sorun yaşadığınd
Garanti Bankası’nın eğitim ücreti taksit kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.09.2026 tarihinde okulu...n Garanti pos cihazı üzerinden 78.000,00 TL tutarında eğitim ücreti ödemesi yaptım. İşlem öncesinde kampanyaya dahil edildiğim, sesli görüşme ile onay alındığı ve ödemenin Garanti
Temmuz 2026’da Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından kredi kartı satışı için arandım. Görüşmede özellikle aidats...ız kredi kartı istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, bana aidatlı bir kredi kartı gönderildi. Kartımın son 4 hanesi 9073’tür. Kartı hiç kullanmadım ve bu durumu fark eder etmez m
Garanti BBVA’ya ait sonu 4013 ve 2010 ile biten kredi kartlarımın hesap kesim ve son ödeme tarihleri, bilgim ve talebim ...dışında değiştirilmiştir. 4013 ile biten kartımın hesap kesim tarihi ayın 9’u, son ödeme tarihi 14’ü iken yeni dönemde bu tarihler 6’sı ve 11’i olarak; 2010 ile biten kartımın hesa
Garanti Bankası kredi kartımdan 6 Eylül 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tahsil edilmiştir. Bu ü...creti onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmek isterim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iade edilemeyeceği, yalnızca Bonus/puan ta
Garanti BBVA müşterisiyim. Bilgim ve onayım dışında Eureko üzerinden konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve dün tarafım...a “poliçeniz oluşturulmuştur” şeklinde SMS geldi. Herhangi bir konut kredim olmadığı halde bu sigorta krediyle bağlantılı olmadan açılmış ve kredi kartımdan 9 taksitli olarak ücret
Garanti Bankası’nda bulunan kredi kartı ve kredi borçlarıma ilişkin 2 adet icra dosyam için yaklaşık bir, bir buçuk ay ö...nce Genel Müdürlüğe iadeli taahhütlü posta ile bir dilekçe gönderdim. Dilekçem 10 Temmuz 2026 tarihinde banka Genel Müdürlüğü tarafından teslim alındı. Bu dilekçede, maaşımdan kes
10.09.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Muğla Bodrum Mumcular Mahallesi’nde bulunan 00868crs108 kodlu Garanti BBVA ATM...’sinden maaş kartıma yaklaşık 50.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM “paranıza el konuldu, 4440333’ü arayın” uyarısı vererek parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı. Ekran
Garanti BBVA’nın emekli promosyon kampanyasından yararlanmak amacıyla gerekli işlemleri gerçekleştirdim. Kampanya kapsam...ında, 2.000 TL ve üzeri sigorta işlemi yapılması halinde 2.000 TL Bonus kazanılacağı tarafıma bildirildi. Bu bilgiye istinaden 2.000 TL’nin üzerinde Zorunlu Deprem Sigortası (DASK)
Garanti BBVA nezdindeki şirket hesabıma farklı müşterilerim tarafından yapılan EFT gönderimleri bir süredir hesabıma geç...miyor ve gönderimlerin otomatik olarak iade edildiğini görüyorum. 5 gündür bu durumu fark etmiş durumdayım, öncesinde de aynı sorunun yaşanıp yaşanmadığını bilmiyorum. Tutarlar 5.0
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Eylül 2026 tarihli ekstreme 1.465 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu aidatın iptal edilmesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebim hiçbir şekilde olumlu karşılanmadı ve aidatı iade
Garanti BBVA’dan emekli maaşı almaktayım. Taahhüt sürem 16 Temmuz 2026 tarihinde doldu ve 7 Eylül Pazartesi günü Garanti... mobil uygulaması üzerinden emekli promosyon yenileme başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen promosyon tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Başvuru takibine gir
