Garanti Bankası Kredi Kartı Taksitli Alışverişlerinin Bilgi Vermeden İptali

Garanti Bankası kredi kartımda bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden taksitli alışverişlerim taksite kapatılıyor ve borcum komple ekstre borcu olarak yansıtılıyor. Temmuz ve ağustos dönemlerine ait ekstrelerde bunu fark ettim.

Taksitli beklediğim harcamalarımın tek seferde ekstreye yansıtılması nedeniyle ekstre tutarım bir anda yükseldi ve bu durum bütçemi aştı. Planladığım ödeme düzenim bozuldu ve zor durumda kaldım.

Müşteri hizmetleri ve banka tarafından bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca yaptığım başvuruya da henüz yanıt alamadım. Taksitlendirmenin neden iptal edildiğinin açıklanmasını, gerekli düzeltmenin yapılarak ekstrelerimin tekrar taksitli olacak şekilde düzenlenmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.