Garanti BBVA garanti müşteri

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımdan 27 Temmuz tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı...mı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum ve bu yıl kesilen aidatla ilgili olarak bankayla mobil kanallar üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Mobil uygulama üzerinden iade taleb...

Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve GS Bonus kredi kartı kullanıyorum. 27.07.2026 tarihinde hesabıma 1.439,50 TL t...utarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar bana yüksek geldiği için aynı gün bankanızla iletişime geçerek kart aidatına itiraz ettim. Yaptığım itiraz sonucu...

Garanti Bankası’ndaki tüm hesaplarımı şubeden kapattırdım ve artık banka ile hiçbir şekilde çalışmak istemiyorum. Buna r...ağmen müşteri kaydımın, kimlik bilgilerimin ve tüm iletişim bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Şubeye gittiğimde bu konuda yardımcı olmaları için başv...

Garanti Bankası’ndan bilgim ve onayım dışında tarafıma yıllık kart aidatı 13.000 TL olan Platinum kredi kartı gönderildi.... Bu kartla ilgili ne yazılı ne sözlü olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir aidat tutarından kesinlikle bahsedilmedi ve ben de böyle bir karta başvuru ya ...

Garanti kredi kartımla yaklaşık 4–5 gün önce 750 TL’lik bir harcama yaptım ve bu harcama sonrası aynı tutarda, 750 TL bo...nusun hesabıma yatacağı taahhüt edilmişti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bonusum hesabıma yüklenmedi. Durumu öğrenmek için 3 gündür müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma...

Garanti BBVA Ispartakule Şubesi nezdindeki hesabımdan otomatik katılım kesintileri yapılmaktadır. Yaklaşık 20 Haziran 20...26 tarihinden beri bu otomatik katılımı iptal ettirmek için çağrı merkezini arıyorum ancak işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sistem önce otomatik sesli mesaj ile “şu anda işleminizi g...

26 Haziran 2026 tarihinde Garanti BBVA Eureko Sigorta hesabımdan 510 TL çekilmiş, emeklilik sigortası adı altında 26 Tem...muz 2026 tarihinde 504 TL'lik çekim yapıldıktan sonra fark ettim. Kontrol ettiğim zaman "Evim Garantide" diye bir sigorta olduğunu gördüm; ancak ben böyle bir başlangıç yapmadım, b...

Garanti Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartımın şubeye teslim edilmesini istedim ancak kartım 15 gündür bir türlü şube...ye ulaşmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve yine ciddi mağduriyet yaşadım. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “gelecek, SMS gelir” denilerek geçiştirili...

27.07.2026 tarihinde saat 21.54’te Garanti BBVA internet bankacılığı hesabıma giriş yaptım ve kısa süre sonra Pazarama ü...zerinden harcama yapıldığına dair bir bildirim geldi. Ben Pazarama uygulamasını hiç kullanmadığım halde, mobil uygulamaya girdiğimde şubemin değiştirilmiş olduğunu, kredi kartı lim...

Yıllardır Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartı kullanıcısıyım. Haziran 2026 ekstreme 1.439,50 TL tutarında yıll...ık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Düzenli olarak harcama yaptığım ve uzun süredir müşterisi olduğum bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını ...

27.07.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak kartım, bilgim ve onayım dışınd...a tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Kartın dağıtıma çıktığına dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve hangi kargo firmasıyla gönderildiği konusunda da bana herhangi bir bi...

Garanti Bankası’nda bulunan ticari kredimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 25’inde hesabıma gerekli parayı yatır...mış olmama rağmen, 24’ünden beri ödeme hâlâ çekilmedi ve kredi ödemem sistemde gerçekleşmemiş görünüyor. Üstelik hiçbir gecikmem olmamasına rağmen hesabıma bloke konulmuş durumda. ...

Garanti Bankası’na kredi kartı başvurusu yaptım, bugün sabah arandım ve tüm şartları kabul ettim. Başvuru için gerekli t...üm bilgileri eksiksiz verdim, her şey tamamlandıktan sonra hattımda sim kart blokesi olduğu söylendi. Blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde müşt...

Garanti BBVA’ya ait sonu 2010 ile biten Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartıma, Temmuz 2026 dönemi ekstreme 19.07.2...026 tarihinde 1.282 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Söz konusu kredi kartını 10...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın son ödeme tarihinin, hiçbir onayım olmadan ve hatalı şekilde değiştirilmesi nedeniyle ...yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 28.07.2026 hesap kesim tarihli ve normalde son ödeme tarihi 06.08.2026 olan, 5407 ile başlayıp 5016 ile biten kredi kartım için, 26.07.2...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Garanti Business kredi kartıma, son ekstreme 2.100 TL tutar...ında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. İşletme harcamalarımı düzenli olarak bu kart üzerinden yapmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının bilgim ve onayım dışında alı...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine 444 0 333 numarasından sabahtan beri defalarca aramama rağmen bir türlü insan gibi ...bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sisteminiz tam bir işkenceye dönüşmüş durumda; aynı anlamsız menüler içinde dönüp duruyor, dakikalarca hatta bekletiliyor ve sonunda yine h...

25.07.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hesap açtım. Hesap açılışı sonrasında nakit avans hesabımın... onayı için şubeye gitmem gerektiği bildirildi. Ancak sonradan fark ettim ki hesabım, şu anda aktif olmayan kapatılmış bir şube üzerinden açılmış görünüyor. Bu nedenle ne telefonl...

Garanti BBVA Bonus Business Troy kredi kartımın sonu 9024 ile biten kartıma haksız yıllık kart aidatı yansıtılması neden...iyle şikayetçiyim. 2023 yılında bu kredi kartım için mobil bankacılık üzerinden yapılandırma yaptım ve yapılandırmamı tamamen kapattım. Buna rağmen kartıma kısıt koyuldu ve o tari...

11 Temmuz tarihinde Garanti BBVA’ya ait American Express kredi kartımdan; tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sözl...ü onayım alınmadan, aranmadığım ve SMS gönderilmediği halde yaklaşık 7.000 TL tutarında kart yenileme/üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretlendirme tamamen bilgim ve rızam dışında ge...

27.07.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Bahçelievler Soğanlı Nevruz Sokak’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sini kullanarak Ga...ranti Bankası hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM içerisinde 65 TL param kaldı ve para hesabıma geçmedi. ATM ekranda dekont veremeyeceğini ve bankamla...

Garanti BBVA Yalova Çarşı şubesinde iş yeri pos müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür şubeye telefonla ulaşmaya çalışıyorum a...ncak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve kimse telefona bakmıyor. Akıllı telefonumun arama kayıtlarında da bu durum açıkça görülmektedir. Şubeye ulaşamadığım için iş yerimle i...