"Teşekkürler"
Garanti BBVA garanti müşteri
30.651 şikayet
Garanti Mobil Uygulamasına Giriş Engeli Uzun Süredir Çözülmüyor
Uzun süredir Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır uygulamaya girmeye çalı...ştığımda ekranda “Şu an giriş yapılamıyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Uygulama ekran görüntüsüne de
1.282 TL Kart Aidatı Haksız Yansıtıldı Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Garanti BBVA’ya ait Şeffaf Bonus Gold kredi kartıma toplam limiti sadece 1.000 TL olan bir karta, 4 Ağustos tarihinde 1....282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yasal olarak böyle bir ücreti ödeme zorunluluğum olmamasına rağmen, kartı kullanmaya devam edebilmek için 10 Ağustos tarihinde bu tu
Şube Ve Müşteri Hizmetleri Arasındaki Çelişki Nedeniyle Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddedildi
"Şikayetimle ilgili olmasa da bir müşteri temsilcisi arayıp 8 ay kartımın açık kalması sözüne kart aidatını iade edeceğini ve bunun kişiye özel kampanya olduğunu söyleyerek iade yaptı. Sonuçta sorunum giderildi. Teşekkürler"
15 Eylül 2026 tarihinde Garanti Bankası Darıca şubesine giderek Bonus kredi... kartımı kapatma talebinde bulundum. İşlem sırasında 1.100 TL kredi kartı a
Garanti BBVA’da Kişisel Envanter Sınavı Yenilenmediği İçin Başvuru Olumsuz Sonuçlandı
Garanti BBVA’nın Ordu ili için açtığı müşteri danışmanı pozisyonuna başvuruda bulundum. 11 Eylül tarihinde tarafıma onli...ne sınav linki içeren bir mail geldi. Bu mailde, son 6 ay içinde kişilik envanterini yanıtladıysam tekrar envanter linki gelmeyeceği belirtiliyordu. Ben yaklaşık 6 ay önce yine Gar
Teminat Blokesinin Açılmaması Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden daha önce teminatlı Bonus Gold kredi kartı almıştım. Kart borcumu tamamen ödeyip... kartı 07.07 tarihinde kapattırdım. Daha sonra tekrar kart başvurusu yaptığımda bu kez teminatlı değil, normal kredi kartı olduğunu, teminatın çözülmesi gerektiğini hem şube hem de
Söz Verilen Limit Artışı Reddedildi Ve Açıklama Alınamadı
Garanti BBVA kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartım için 20.000 TL gibi bana göre oldukça düşük bir limit tanımland...ı. Başvuru sırasında bir ay sonra limitimin artırılacağı özellikle söylendi. Bir ayın dolmasının ardından talimatlara uyarak limit artışı için başvuruda bulundum ancak başvurum red
Garanti BBVA İzmir Adliye Şubesinde 40 Dakikalık Müşteri İlgisizliği
15.09.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Garanti BBVA İzmir Adliye Şubesi’ne para çekme işlemi için geldim ve yaklaşık ...40 dakikadır şubede beklememe rağmen hiçbir çalışan benimle ilgilenmedi. Bireysel bölümde dört çalışan olmasına rağmen tamamının mesai saatleri içinde kendi telefonlarıyla vakit
Garanti BBVA Mobil’de Başka Banka Hesabı Olmadan Aktivasyon Şartı Hesabı Blokeliyor
"Çok teşekkürler ederim çok güzel bir uygulama"
Dün akşam Garanti BBVA Mobil üzerinden yeni müşteri olmak için başvuru yapa...rak hesap açtım. Hesabın aktivasyonu için benden, kendi adıma olan başka bi
Garanti BBVA’da Yanlış Blokaj Nedeniyle Otomatik Ödeme Talimatı Verememe
Garanti BBVA’nın 1.000 TL Bonus ödüllü fatura talimatı kampanyasından yararlanmak için Turkcell cep telefonu faturamı ot...omatik ödemeye tanımlamak istedim. Ancak sistem, tamamen bana ait olan bu fatura için “başka müşteride tanımlı” uyarısı vererek işlemi engelledi ve günlerdir bu sorun nedeniyle tal
GarantiPay Şartı Nedeniyle Bonus Yüklenmedi
20.08.2026 tarihinde BonusFlaş uygulaması üzerinden “SuperStep 8.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus” kampanyasına ka...tıldım. Aynı gün superstep.com.tr üzerinden 12.000 TL tutarında, 4 taksitli bir alışveriş yaptım. İşlem Garanti BBVA kredi kartımla, SMS doğrulamasıyla onaylanarak gerçekleşti ve k
Garanti BBVA’da İşsizlik Tazminatı Ödemesi Gecikiyor Ve Yanlış İşlem
Garanti BBVA’ya işsizlik tazminatı başvurusu yaptım ve 07.09.2026 tarihinde istenen evrakları eksiksiz şekilde ilettim. ...Benim talebim sadece işsizlik tazminatımın hesabıma yatırılması yönündeyken, emeklilik sigortası iptaliyle ilgili farklı bir işlem yapıldığını ve asıl beklediğim ödemenin hâlâ yatm
Garanti BBVA’dan Gelen Sürekli Arama Ve SMS’ler Telefonumu Kullanamaz Hale Getirdi
Garanti BBVA tarafından gün içinde sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum. Farklı numaralardan, günde 10’dan fazla olacak şe...kilde arama ve SMS gelmesi sebebiyle ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Bu arama ve mesajların içerikleri değişiyor ancak her seferinde banka kaynaklı olduğunu anlıyorum. Bankaya
25 Yıllık Sadakate Rağmen 1.100 TL Kart Aidatı Kesildi, İade Talebi
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 25 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 6 Eylül tarihinde kredi kartı e...kstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun yıllardır bankanızın kredi kartını kullanan ve düzenli harcama yapan bir müşteri olarak bu tutarın ben
Yetkisiz 7.909 TL İşlemi İçin Hızlı İptal Ve İade Talebi
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde saat 05:25’te bilgim ve onayım dışında 7.909 TL tutarın...da, hesap hareketlerinde Moka United/Zara Giyim harcaması olarak görünen bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve işlem anında kartım fizikse
Garanti Bankası Bonus Sözünü Tutmadı, Haksız Faiz Ve Aidat İptali Talebi
Garanti Bankası kredi kartımla ilgili olarak 22.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kullanmadığım k...redi kartımı kullanmam halinde vereceğim her bir otomatik ödeme talimatı için 1.000 TL, toplamda 4 talimat verirsem 4.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. Bunun üzerine kartımı kulla
Garanti Bankası Telefon Bankacılığındaki Parola İptali Ve Maaş Kartı Sorunu
Yaklaşık son iki aydır Garanti Bankası ile hem telefon bankacılığında hem de şube ve kart süreçlerinde ciddi sorunlar ya...şamaktayım. Telefon bankacılığına bağlandığımda sürekli T.C. kimlik numarası ve şifre istenmesine rağmen işlem sonunda “Parola işlemi iptal edildi” uyarısı alıyorum ve işlemimi tam
Garanti BBVA'dan Borç Yapılandırması Reddi Nedeni Açıklanmadı
Garanti BBVA’da bulunan kredi kartı ve kredi borcum toplamda yaklaşık 700 bin TL seviyesine ulaştı ve borçlarımı daha dü...zenli ödeyebilmek için bankadan yapılandırma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde tarafıma “yapılandırma uygunluğunuz yok” denilerek net
Garanti Bankası Maaş Hesabımda Hatalı Blokaj Ve Kullanılamaz Bakiye
Garanti Bankası’nda bulunan maaş hesabıma, maaşımda zaten haciz olmasına rağmen 14.09.2026 tarihi itibarıyla bloke konul...du. Oysa maaş hesaplarına bu şekilde bloke konulamayacağı açık ve kanunen de korunmuş bir durumken, hesabımda 168.625,69 TL bakiye görünmesine rağmen 146.625,69 TL “blokeli tutar”
Garanti Bankası Kartımdan Eksik 1800 TL İadesi Ve Açıklama Talebi
Garanti Bankası kartım üzerinden 6 Eylül tarihinde 19.800 TL’lik bir işlem yaptım. İşlem öncesinde banka, “Paraya 10 san...iye içinde el koyacağız” şeklinde bilgilendirme yaptı ve gerçekten de bu tutara el koyuldu. Sonrasında hesabıma sadece 18.000 TL iade edildi, kalan 1.800 TL ise tarafıma ödenmedi.
Garanti Bonus Kartı İle Jolly Tur’da Kampanya Koşulu Belirsizliği Nedeniyle Bonus Puanı Gelmedi
Garanti Bankası Bonus kartımla Jolly Tur’un internet sitesinden 13.09.2026 tarihinde 115.290 TL tutarında harcama yaptım.... Bu harcama karşılığında 7.500 TL Bonus Puan verileceği belirtilen kampanyadan yararlanacağımı düşünerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında, kampanya şartlarında yer alan Bo
Garanti BBVA Ayrancılar Şubesinde Yeni Maaş Kartının Tesliminde Ayrımcılık
15.09.2026 sabahı saat 09.05’te Garanti BBVA Ayrancılar / İzmir şubesine, iş yerimin banka değişikliği nedeniyle yeni aç...ılan hesabımla ilgili işlem yapmak ve maaş kartımı almak için gittim. İşlemler yapıldı, yeni hesabıma dair çıktı verildi ve bir adet kredi kartı düzenlendi. SMS ile de yeni kartımı
ATM’den 15.000 TL Yatırma İşleminde 13.000 TL Eksik Ve Şikayet “Başarısız” Olarak Sonuçlandı
10/09/2026 Perşembe günü saat 19:30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Garanti BBVA’ya ait 00924crs639 kodlu ATM’den ...Garanti hesabıma para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. ATM, yaklaşık 15.000 TL tutarında para yatırırken “para sayılamadı” uyarısı verdi, hesabıma yalnızca yaklaşık
Garanti BBVA Kredi Kartı Ücretine Haksız Kesinti Ve İade Talebi
Garanti BBVA kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve haksız yere 1.101 TL yıllık k...art aidatı kesilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, sadece bir kez kullandım ve buna rağmen bu tutarın yansıtılması beni mağdur etmiştir. Durumu öğrenmek için müşteri hizmet
















