to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartı Ücretine Haksız Kesinti Ve İade Talebi
Garanti BBVA kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve haksız yere 1.101 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, sadece bir kez kullandım ve buna rağmen bu tutarın yansıtılması beni mağdur etmiştir.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı iptal ettireceğimi söylediğim halde sadece 6 ay kartı kapattırmazsam 350 TL Bonus verebileceklerini, bunun dışında yardımcı olamayacaklarını ve bu aidat tutarını ödemek zorunda olduğumu ilettiler. Açıkça iade talep etmeme rağmen, ücret iadesi yerine beni kartı kullanmaya zorlayan bir teklif sunuldu.
Kesilen 1.101 TL kart aidatının koşulsuz ve tamamen tarafıma iade edilmesini, kartın açık kalıp kalmaması konusunun bu iadeye bağlanmamasını talep ediyorum.
