"Teşekkürler"
Garanti BBVA garanti müşteri
29.937 şikayet
NFC Zorunluluğu Nedeniyle İnternet Bankacılığına Erişemiyorum
Garanti BBVA internet bankacılığını kullanırken getirilen NFC zorunluluğu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefonumun NF...C özelliği çalışmadığı için dünden beri internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, NFC çalışmadığı durumda kullanabileceğim herha
Kredi Başvurum Şube Değerlendirmede Takılı Kalıyor Ve Yanıt Alamıyorum
2 Temmuz 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 600.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvu...rusu yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve sistemde “şube değerlendirmede” olarak görünüyor. Süreçle ilgili bilgi almak için hem müşteri hizmet
Garanti BBVA Hesap Kapatılması Ve Yanıltıcı Borç Bildirimi
Garanti BBVA tarafından hiçbir makul açıklama yapılmadan hesabım kapatıldığı için kredi kartı borcumu kendi uygulamanızd...an takip etme ve ödeme imkanım elimden alındı. Buna rağmen borcumu başka bir bankadan kart numarası ile eksiksiz olarak ödedim. Bugün tarafıma "borcunuz ödenmemiştir" şeklinde mes
Garanti Bankası Bonus Kartı Yıllık Ücret İadesi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 07.07.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yap...ılmıştır. Bu kesinti ekstremde yıllık kart ücreti olarak görünmektedir. 08.07.2026 tarihinde saat 11:44’te 444 0 333 numaralı hattı arayarak müşteri temsilcisiyle görüştüm ve kesi
Garanti BBVA Fatura Ödeme Talimatı Bonusunun Hesaba Yansımaması
"Teşekkür ederim çözüldü"
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden “fatura ödeme talimatı verene 1000 ...Bonus” kampanyasına katıldım. Geçen ay içinde kızımın telefon numarasına ai
Garanti BBVA Kart Aidatının İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Garanti BBVA kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Kartıma 06.07.2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı düzenli kullanmama ve bankanızda iki adet otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen bu ücretin tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. K
Garanti BBVA’da Gelirime Uygun Limit Artışı Talebimin Sürekli Otomatik Reddi
Garanti BBVA bünyesinde kullandığım Bonus Genç ve Shop&Fly kredi kartlarımın limitleri yaklaşık 3 yıldır 200 TL gibi, gü...nümüz koşullarında fiilen kullanılamayacak kadar düşük ve anlamsız bir tutarda sabitlenmiş durumdadır. Bu süre içinde dijital kanallar üzerinden yaptığım tüm limit artış taleplerim
Garanti BBVA 1.750 TL Bonusunun Bildirimsiz Silinmesi Ve Yeniden Yüklenmesi
Garanti BBVA kredi kartımdan kazandığım 1.750 TL tutarındaki bonuslarım 3 Temmuz 2026 tarihinde herhangi bir bilgilendir...me yapılmadan kartımdan geri alındı. Bonusları, bol bonuslu e-ticaret ve akt kampanyaları kapsamında kazanmıştım. Yaşanan durum üzerine banka ile iletişim formu üzerinden başvurdu
Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
Garanti Bankası kredi kartımdan 7 Temmuz 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını hesa...p özetimi kontrol ederken fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir aidatla karşılaşacağım bu şekilde açık ve net belirtilmediği için bu kesinti beni mağdur etti. Kart aidatı adı alt
Garanti BBVA İmzam Olmadan Kredi Başvurusunu Kabul Ediyor
06.07.2026 tarihinde saat 13:15 civarında 0850 533 0594 numaralı hattan Garanti BBVA’dan aradıklarını söyleyen kişiler t...arafından arandım. Kullanmadığım bir sağlık poliçem olduğunu, bu poliçe için para iadesi yapılacağını ve bunun için işlem yapmam gerektiğini söylediler. Arka planda garanti müziği
Garanti BBVA Şubesinde Kişisel Veri İfşası Ve Kaba Personel Davranışı
Garanti BBVA Adana Atatürk Caddesi Şubesi’ne, tarafıma gönderilen çek karnemi teslim almak amacıyla 07.07.2026 tarihinde... başvurdum. Şubede bulunduğum süre boyunca hiçbir açıklama yapılmaksızın uzun süre bekletildim ve işlemin neden geciktiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlem s
Garanti Bankası Kredi Yapılandırma Talebim Yetkiliye Ulaşılamıyor
Garanti Bankası’nda bulunan kredim için daha önce ödeme sözü vermiştim ancak sonrasında bu sözden vazgeçip kredimi yapıl...andırmak istediğime karar verdim. Yaklaşık 1 gündür hem 444 0 335 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum fakat yapılandı
Garanti Bonus Puanım Yetkisiz Çekildi Ve Yeniden Yüklenmesini İstiyorum
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve alışverişlerimde, sunduğu avantajlar ve Bonus kazanımı sebebiyle özellikle Garant...i Bonus kredi kartımı tercih ediyorum. 5 Mayıs tarihinde gerçekleştirdiğim Dyson elektronik eşya alışverişime istinaden, kampanya kapsamında kartıma 700 TL değerinde Bonus tanımla
Garanti BBVA ATM'de 49.400 TL Alıkonulması Ve Faiz Mağduru
7 Temmuz günü saat öğlen 13:00 civarında Şişli Okmeydanı metrobüs çıkışındaki parkın karşısında, cadde üzerinde bulunan ...Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma toplam 80.000 TL yatırmak istedim. İşlemi QR kod ile yaptım. İlk yatırma denememde ekranda “Paranıza el konuldu” uyarısı çıktı. Bunun üzerine ikinc
Garanti Bankası'ndan İzin Almadan Kesilen Pos Ücretleri
Garanti Bankası’ndaki ticari hesabımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir onayım olmadan “başka banka pos...u kullanım ücreti” adı altında bugün, 07.07.2026 tarihinde 500 TL ve 400 TL tutarlarında para kesintisi yapılmıştır. Sadece bir kez pos üzerinden işlem yapmama rağmen, bu işlem de
Garanti BBVA ATM'inde QR Kodlu Para Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi: Acil Çözüm Talebi
07.07.2026 tarihinde saat 22:15 sularında Garanti BBVA ATM’si üzerinden QR kod ile 1.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ...ATM parayı aldı ancak ekranda herhangi bir hata veya uyarı mesajı çıkmadan işlem sonlandı ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Garanti BBVA müşteri hizmet
Garanti Kredi Kartı Ekstresinde Tarih Farkından Kaynaklanan Haklı Faiz İtirazı
Garanti kredi kartıma ait Temmuz dönemi ekstreme 1.431 TL “haklı faiz” adı altında bir faiz yansıtıldığını gördüm. Uygul...amada işlem tarihleri 14.06.2026 olarak görünmesine rağmen, ekstrede 12.06.2026 olarak yansıtıldığını fark ettim ve bu tarih farkı nedeniyle faiz işletildiğini düşünüyorum. İlgili
Garanti BBVA Kredi Kartıma Uygulanan 1.100 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 27 Haziran tarihinde kartımdan 1.100 TL tuta...rında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığımı ve haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Geçtiğimiz yıl da benzer şekilde k
Garanti Bankası Kart Aidatı İzinim Olmadan Kesildi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Garanti Bankası kredi kartımı yıllardır aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. Son ekstreme yansıyan 1.100 TL tutarı...nda kredi kartı kullanım ücreti/kart aidatı ile karşılaştım ve bu tutarın bilgim ve onayım dışında kesildi. Ücretin kesildiğini fark ettikten sonra bankaya ulaşmaya çalıştım ancak

EFT İadesi Yapılmadı 5.777,95 TL Miktarında Güvensizlik Ve Çözüm Talebi
06.04.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 5.777,95 TL tutarında EFT yaptım. İşlemi, Yapı Kredi’de ...kapalı olan hesabıma gönderdim. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın para tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine hem Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım hem d
Garanti Bankası’ndan Yetkisiz Sanal Kart İşlemleri Ve 3D Onayı Olmadan Yüksek Tutar Çekimi
Garanti Bankası’ndan bilgim ve onayım dışında çıkarılan kredi kartıma bağlı oluşturulan sanal kart üzerinden yüksek tuta...rlı harcamalar gerçekleştirilmiştir. 1 Temmuz 2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde ek hesabımdan yaklaşık 111.000 TL, kredi kartımdan ise yaklaşık 5.000 TL tutarınd
Garanti Bankası Yanlış IBAN Transferi Sonrası İade Sorunu
06.04.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kapalı olan Yapı Kredi hesabıma 5.777,95 TL tutarında pa...ra transferi yaptım. İşlemden sonra hesabıma para geçmeyince Yapı Kredi hesabımı kontrol ettiğimde hesabın kapalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmet


















