Garanti Bankası Bonus Kartı TT Mobil Otomatik Ödeme İçin Bonus Yüklenmedi

Garanti Bankası Bonus kartıma tanımlı otomatik ödeme karşılığı Bonus kampanyasına katıldım ve bu kapsamda üç adet otomatik ödeme talimatı verdim. Bu talimatlardan ikisi için Bonus puanlar kartıma yüklendi, ancak TT Mobil faturama ait olan üçüncü otomatik ödeme talimatı için herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı.

TT Mobil faturası için verdiğim otomatik ödeme talimatının ilk çekimi 10 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleşti. Kampanya kapsamında bu talimat için de 1.000 TL Bonus kazanmış olmam gerekirken kartıma yansıtılmadı. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat bu süre içinde ne bir geri dönüş alabildim ne de eksik olan bonusum yüklendi.

Ödemesi gerçekleşen bu otomatik ödeme talimatım için kampanya şartlarına uygun olarak 1.000 TL bonusun kartıma yüklenmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.