to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’ndaki ticari apartman hesabımızda yaklaşık 3 gündür dijital bloke bulunmaktadır ve bu nedenle hesabımızı... normal şekilde kullanamıyoruz. Mobil bankacılıkta sadece küçük tutarlı havale yapmamıza izin verilirken, yüksek tutarlı havalelerde sistem engellemesi ile karşılaşıyoruz. Bu hesap
"Param geldi"
Babamın Garanti BBVA hesabına 7 Temmuz 2026 tarihinde Beşiktaş’ta bulunan 0...0924cr984 numaralı ATM’den kartsız para yatırma işlemi yapmak istedik. ATM’
18.07.2026 tarihinde saat 13.00’te, kendilerini Garanti BBVA’nın sigorta birimi gibi tanıtan +90 850 533 38 56 numaralı ...hattan cep telefonum arandı. Sözde sesli yanıt sistemi üzerinden müşteri temsilcisine aktarılıyormuşum gibi bir kurgu ile, Garanti BBVA hesabıma dair sağlık poliçesi iptali ya da d
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim ve uzun süredir bankanın Bonus kredi kartını kullanıyorum. Bankayı yaklaşık 6–8 yı...ldır kullanıyorum. Emekli maaşımı bu bankadan aldığım dönemde kredi kartımdan herhangi bir yıllık kart aidatı tahsil edilmiyordu. Yaklaşık 3 yıl önce emeklilik durumumda değişiklik
Garanti BBVA bankamın banka kartı üzerinden ilk defa garanti avansı kullanmak istedim ancak hem yaklaşık 1 ay önce yaptı...ğım başvuruda hem de bugün yaptığım yeni başvuruda avans talebim onaylanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “gecikmeli ürün kapama” şeklinde bir gerekçe söylediler, fakat bu ifad
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için Mayıs ayında ekstreme 500 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 4 yıldır bu ka...rtı düzenli olarak kullanıyorum. Kart aidatının iadesi için banka müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Uzun süredir müşteri olmama ve kartı ak
20.07 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında kadın müşteri temsilcisi Şafak’ın ...üslubu son derece kaba ve saygısızdı ve hiçbir gerekçe yokken, konuşma devam ederken telefonu bilerek yüzüme kapattı. Bu durum hem bir müşteri olarak beni incitti hem de bankaya ol
17.07.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Ümraniye Çakmak Metro’daki Garanti BBVA ATM’sine karekod ile 31.400 TL para ya...tırma işlemi yaparken ATM parayı alıp ekranda “güvenlik sebebi ile paraya el konuldu” uyarısı verdi ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem Garanti BBVA’nın kendi ATM’sinde gerçekleşti ve
Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından Temmuz ayında telefonla arandım ve Bonus Trink kredi kartıma özel, 2.000 T...L harcamaya 3.000 TL Bonus verileceği söylendi. Bu kampanyayı kabul etmeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir Bonus yansımadı. Durumu öğrenmek için müşt
Garanti Bankası kredi kartımdan tanımlı otomatik fatura ödeme talimatları kapsamında verilen 150 TL’lik puanım, herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe açıklanmadan geri alındı. Hangi talimata istinaden bu puanın kesildiği de tarafıma net bir şekilde belirtilmedi. 01.07.2026 tarihinde ekst
Garanti Bankası’nın yeni müşterilere özel sunmuş olduğu sıfır faizli 100.000 TL kredi kampanyasından faydalanmak istedim.... Başvurum 17 Temmuz 2026 tarihinde onaylandı ve o gün tarafıma yalnızca 50.000 TL tutarındaki kısmı sıfır faizli olarak kullandırıldı. Aynı kampanya kapsamında kalan 50.000 TL’yi
Garanti Bankası hesabımla ilgili yaklaşık 2 yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda T. C.... Kimlik numaramı kabul etmiyor ve sistemde hesabımda “tasfiye” olduğu söyleniyor. Bu nedenle kimlik numaram üzerinden işlem yaptıramıyor, hesabımla ilgili hiçbir destek alamıyorum
Garanti BBVA Atışalanı Şubesi’nden konut kredisi kullanmıştım, daha sonra bu krediyi 06.07.2026 tarihinde şubeye giderek... iptal ettirdim. İptal sırasında banka personeli A*** Bey, 22.080 TL tutarındaki iadenin hesabıma nakit olarak yatırılacağını belirtti. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herh
Garanti Bankası İstasyon Caddesi şubesinde müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini ve personelin son derece ilgisiz... davrandığını belirtmek istiyorum. Şubede 8 gişe bulunmasına rağmen sürekli olarak sadece 3 gişe çalışıyor, diğer gişelerdeki personel keyfine göre yerini terk edip gidiyor. Aynı
Garanti BBVA Miles&Smiles American Express kredi kartımı kullanarak 30 Haziran tarihinde THY’den 119.915,74 TL tutarında... bir uçak bileti harcaması yaptım ve bu işlem için tarafıma 19.990 mil yansıdı. Aynı zamanda, aylık harcamam belli bir tutarın üzerinde olduğu için katıldığım kampanya kapsamında 8
Uzun yıllardır Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. Haziran 2026 dönemine ait kredi kartı borcumu internet bağlantısı...nın çekmemesi nedeniyle sadece yaklaşık 3 dakika geç ödedim. Buna rağmen Temmuz ayı ekstresinde 1.421,08 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Haziran dönemindeki bu çok kısa süreli geci
Garanti BBVA’da bulunan 100.000 TL limitli avans hesabım için yaklaşık 2025 yılından bu yana her ayın 30’unda yaklaşık 5....800 TL faiz ödüyorum. Buna rağmen borç tutarım hiç azalmıyor, neredeyse sadece faizi ödemiş oluyorum. Borcu yapılandırmak veya makul bir şekilde taksitlendirmek için bankayı arad
Garanti Bankası’na ait Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bankanın da uzun zamandır müşterisiyim. 19 T...emmuz 2026 tarihinde kredi kartıma 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu tutarın iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak işlem
Garanti Bankası kredi kartımın limitinin yaklaşık 1 yıldır 10.000 TL olarak sabit tutulması ve 16 Temmuz’da yaptığım çağ...rı merkezi görüşmesinden sonra herhangi bir dönüş yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Banka nezdinde ticari hesabım bulunuyor ve yıllık 1 milyon tl’nin üzerinde hesap hareketim ol
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bireysel banka hesabı açmak istiyorum ancak işlem her seferinde “Şubemize bekliy...oruz” uyarısı vererek şubeye yönlendiriyor. Uygulama üzerinden uzaktan müşteri olma adımlarını tamamlamak istememe rağmen sistem sürekli aynı uyarıyı gösterdiği için mobil üzerinde
"Teşekkürler. Sesimizi duyurdu"
19 Temmuz 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden saat 17:26 da MHRS ceza ödemesi... için Garanti Bonus kredi kartımla 102 TL’lik bir ödeme yapmaya çalıştım. B
Garanti BBVA ile olan müşteri ilişkim sonlandırıldığı için bankanıza ait üye iş yeri POS hesabımda bulunan 59.300 TL tut...arındaki bakiyemin tarafıma ödemesi yapılmamaktadır. POS hesabım LKT Otomotiv adına kayıtlıdır ve 09.07.2026 tarihinden bu yana bu bakiyenin hâlâ banka havuzunda bekletildiğini öğr
Garanti BBVA mobil uygulamasında emeklilere özel sunulan promosyon kampanyasıyla ilgili yanıltıcı bulduğum bir durum yaş...adım. Uygulamada emeklilere özel 32.000 TL’ye varan promosyon ve ödül ile, 2.000 TL kart harcamasına 11.000 TL Bonus vaat edildiği bir bildirim gördüm. Bunun üzerine 16.07.2026 tar
Garanti BBVA üzerinden gerçekleştirdiğim hisse senedi satış işlemlerimde, hesabıma geçmesi gereken takas tutarlarından t...arafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan "Hesap Bakım Ücreti / Saklama Bedeli" adı altında 250'şer TL eksik yatırma işlemi gerçekleştirildiğini tespit ettim.
