Garanti Mobil Giriş Sorunu: Bloke Ve Güvenlik Engeli

Yıllardır aynı telefon ile giriş yaptığım garanti mobil hesabımdan yakın zamanda giriş yapamamaya başladım. " Root edilmiş cihaz ile giriş yapmanız güvenliğiniz sebebiyle engellenmiştir." hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Şifreniz bloke olmuş şubemize gitmeniz gerekiyor dediler. Şubeye gittim. Blokeyi kaldırdılar fakat aynı hatayı alıp yine giriş yapamadım. Güvenlik birimine sorunu ilettiler. Onlar da lisanslı yazılım kullanılması gerekiyor diye dönüş yapmışlar. Konu hakkında mağduriyetim devam ediyor ve yardımcı olan kimse yok. Ben aynı yazılımla yıllardır kullanım sağlıyorum. Giriş bilgilerimi doğru olduğu sürece de giriş yapmak istiyorum. Yoksa bu banka ile çalışmayacağım. İlgililerin konuyu çözmesini bekleyeceğim.