Garanti Haciz Kaydı TEB’de Görünüyor, Bankada Yok Ve Düzeltme Talebi

Eski dönem Garanti Bankası borcum, yaklaşık 10 yıl önce maaşımdan yapılan kesintilerle tamamen ödendi. E-Devlet üzerinden de herhangi bir bankaya borcum görünmüyor olmasına rağmen, TEB döviz hesabımda kaynağı Garanti Bankası olarak belirtilen bir haciz kararı bulunduğu TEB müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sözlü olarak iletildi ve mobil uygulamada da haciz olarak görünüyor, ancak banka adı yazmıyor.

Yaşadığım bu durum üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini ve Kadıköy şubesini arayarak/ziyaret ederek durumu ilettim. Hem müşteri temsilcisi hem de şube çalışanları tarafında herhangi bir haciz kaydı görülmediği söylendi. Bir tarafta TEB ekranında görünen haciz, diğer tarafta Garanti sistemlerinde görünmeyen bir kayıt olması sebebiyle ciddi bir bilgi kirliliği ve mağduriyet yaşamaktayım.

Garanti Bankası nezdinde üzerime görünen bu haciz kaydının detaylarının araştırılmasını, varsa hata veya eski/kapalı bir dosya nedeniyle devam eden bir blokaj söz konusuysa derhal kaldırılmasını ve sonucuyla ilgili tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.