Garanti Bankası Mobil Uygulamasındaki Yanlış Elektronik Haciz Uyarısı Kredi İşlemlerimi Engelliyor

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 5 aydır, herhangi bir haciz kaydım olmamasına rağmen e-haciz kaydınız var şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle özellikle kredi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Vergi dairesine giderek durumumu kontrol ettirdim ve tarafıma herhangi bir e-haciz bulunmadığı açıkça söylendi. Yani resmi olarak hiçbir e-haciz kaydım yokken, Garanti Bankası sisteminde varmış gibi görünmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de finansal işlemlerimi engelliyor.

Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak konu ile yeterince ilgilenilmedi ve sorunum çözüme kavuşturulmadı. Hatalı görünen bu e-haciz kaydının acilen incelenerek sistemden kaldırılmasını ve kredi işlemlerimi engellemeyecek şekilde hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.