Garanti BBVA’da Ödenen Borç Ve Haciz Kaydı Silinmedi

Garanti BBVA’ya ait kredi kartımdan kaynaklı yaklaşık 500 TL tutarında bir borcum idari takibe alınarak Gelecek Varlık Yönetim Şirketi’ne devredildi. Ocak 2026’da bu borcun tamamını Gelecek Varlık Yönetim Şirketi’ne ödedim. Buna rağmen Garanti BBVA nezdindeki hesaplarımda hâlâ ev haczi ve borç görünüyor.

Maaş müşterisi olmama rağmen bankadan hiçbir şekilde destek alamıyorum. Gelecek Varlık Yönetim Şirketi ile görüştüğümde, Garanti Bankası’na borcumun kalmadığına dair bankaya mail gönderdiklerini ilettiler. Buna rağmen Garanti BBVA tarafında herhangi bir güncelleme yapılmadı ve dosyam sistemde hâlâ borçlu gibi görünüyor.

Bu nedenle şubeye de gittim ancak şubedeki görevliler de yardımcı olmadı, hatta bu borcun silinme sürecinin 2–3 seneyi bulabileceğini söylediler. Borcumu ödemiş olmama rağmen üzerimde haciz görünmeye devam ettiği için kredi notum düşüyor ve maaş müşterisi olmama karşın kredi kartı, avans hesap gibi bankacılık ürünlerinden faydalanamıyorum.

Habibe B**** olarak, Gelecek Varlık Yönetim Şirketi’ne olan borcumu Ocak 2026 itibarıyla tamamen kapatmış olmama rağmen Garanti BBVA sisteminde görünen ev haczinin ve borç kaydının derhal kaldırılmasını, kayıtların güncellenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.