to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da bulunan icra borcumu 28.01.2026 tarihinde tamamen ödedim, dosyam da 29.01.2026 tarihinde UYAP üzerinden kapandı. Buna rağmen Findeks kayıtlarımda ve Garanti BBVA nezdinde hâlâ “kanuni takipte” olarak görünmekteyim ve ilgili kayıtlar 28.01.2026 tarihinden bu yana güncellenmedi.
Bu hatalı kayıt nedeniyle Garanti BBVA’da kredi kartı, ek hesap başvurularımda ve mevcut hesaplarımdaki blokeler konusunda ciddi sorun yaşıyorum, banka ürün ve hizmetlerinden faydalanamıyorum. Şube ile görüştüğümde benden “borcu yoktur” yazısı talep edildi, ancak icra dosyası kapandığı ve ödeme yapıldığı halde kayıtların güncellenmemiş olması mağduriyetimi devam ettiriyor.
Ödenmiş ve dosyası kapanmış borcumun Findeks ve Garanti BBVA sistemlerinde ivedilikle güncellenmesini, “kanuni takipte” görünme durumumun düzeltilmesini ve bu yanlış kayıttan dolayı uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Findeks üzerinden aldığım kredi notu ve risk raporlarımda, ödediğim bir icra borcum hâlâ “kanuni takipte” olarak görünmektedir. Garanti BBVA kredi kartı borcuma ilişkin icra dosyasını 28.01.2026 tarihinde Gülsüm Öztürkmen Hukuk Bürosu aracılığıyla ödedim ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen Findeks kayıtlarımda herhangi bir güncelleme yapılmamıştır.
Bu süreçte Findeks ve ilgili kurumlarla görüştüğümde, benden Garanti BBVA’dan “borcu yoktur” yazısı istenmiştir. Borcumu ödememe ve icra sürecini kapatmış olmama rağmen Findeks kayıtlarımda hâlâ kanuni takip görünmesi hem kredi notumu hem de finansal itibarımı olumsuz etkiliyor.
İlgili Garanti BBVA kredi kartı icra dosyasına ait icra dosya numarası ve Findeks rapor numaramı aşağıda belirtiyorum:
İcra dosya numarası: … 2025/120228 Findeks rapor numarası: …400089c699
Ödenmiş ve kapanmış olan bu icra dosyasına ilişkin kaydın Findeks sisteminde acilen güncellenmesini ve kredi notu/risk raporumda bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımın kanuni takibe alınan 2.753 TL tutarındaki borcunu yaklaşık 8-9 ay önce tamamen ödedim. Borcumu kapatmama ve İstanbul Dudullu Şubesi’nden “borç yoktur” yazısı almama rağmen, Findeks kayıtlarımda hâlâ Garanti BBVA kaynaklı kanuni takip devam ediyor olarak görünüy...
Garanti BBVA’da kullandığım kredili mevduat hesabına ait borçlarımı yaklaşık 10 ay önce tamamen ödememe rağmen, Findeks raporumda hâlâ bu hesabın 'kanuni takipte' olduğu görünüyor. Borcumu kapatmış olmama rağmen kaydın düzeltilmemiş olması kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz etkiliyor. Bu d...
Garanti Bankası’na ait hem kredi kartı hem de kredi icra borçlarımı tamamen ödememe rağmen, Findeks raporumda kredi kartım için hâlâ “kanuni takipte” ibaresi görünüyor ve bu durum 24.11.2025 tarihinden beri devam ediyor. Bankaya hiçbir borcum kalmamasına rağmen, raporumda bu kayıt yer aldığı için ma...
Garanti BBVA’dan daha önce kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi borcumu 22.08.2024 tarihi itibarıyla tamamen kapattım, şu anda bankaya ait aktif bir kredi veya yasal takipte bir borcum bulunmamaktadır. Ancak Findeks üyeliğim üzerinden sisteme girdiğimde, kapalı olarak görünen fakat hâlâ 32.000 TL borç ...
Garanti BBVA’ya olan borcum Gelecek Varlık Yönetim’e devredildi ve Temmuz 2025’te bu borcumu tamamen ödeyerek kapattım. İcra dosyalarım da kapandı; şu an hiçbir kurum nezdinde borcum bulunmuyor. Buna rağmen Findeks raporumda Garanti Bankası’nda görünen kredili mevduat hesabım hâlâ “kanuni takipte” o...
Yorumlar