to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da Ödenen İcra Borcu Hâlâ Kanuni Takipte Gösteriliyor
Garanti BBVA’da bulunan icra borcumu 28.01.2026 tarihinde tamamen ödedim, dosyam da 29.01.2026 tarihinde UYAP üzerinden kapandı. Buna rağmen Findeks kayıtlarımda ve Garanti BBVA nezdinde hâlâ “kanuni takipte” olarak görünmekteyim ve ilgili kayıtlar 28.01.2026 tarihinden bu yana güncellenmedi.
Bu hatalı kayıt nedeniyle Garanti BBVA’da kredi kartı, ek hesap başvurularımda ve mevcut hesaplarımdaki blokeler konusunda ciddi sorun yaşıyorum, banka ürün ve hizmetlerinden faydalanamıyorum. Şube ile görüştüğümde benden “borcu yoktur” yazısı talep edildi, ancak icra dosyası kapandığı ve ödeme yapıldığı halde kayıtların güncellenmemiş olması mağduriyetimi devam ettiriyor.
Ödenmiş ve dosyası kapanmış borcumun Findeks ve Garanti BBVA sistemlerinde ivedilikle güncellenmesini, “kanuni takipte” görünme durumumun düzeltilmesini ve bu yanlış kayıttan dolayı uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Findeks üzerinden aldığım kredi notu ve risk raporlarımda, ödediğim bir icra borcum hâlâ “kanuni takipte” olarak görünmektedir. Garanti BBVA kredi kartı borcuma ilişkin icra dosyasını 28.01.2026 tarihinde Gülsüm Öztürkmen Hukuk Bürosu aracılığıyla ödedim ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen Findeks kayıtlarımda herhangi bir güncelleme yapılmamıştır.
Bu süreçte Findeks ve ilgili kurumlarla görüştüğümde, benden Garanti BBVA’dan “borcu yoktur” yazısı istenmiştir. Borcumu ödememe ve icra sürecini kapatmış olmama rağmen Findeks kayıtlarımda hâlâ kanuni takip görünmesi hem kredi notumu hem de finansal itibarımı olumsuz etkiliyor.
İlgili Garanti BBVA kredi kartı icra dosyasına ait icra dosya numarası ve Findeks rapor numaramı aşağıda belirtiyorum:
İcra dosya numarası: … 2025/120228 Findeks rapor numarası: …400089c699
Ödenmiş ve kapanmış olan bu icra dosyasına ilişkin kaydın Findeks sisteminde acilen güncellenmesini ve kredi notu/risk raporumda bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
