to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti BBVA Yanıltıcı Aidatsız Kredi Kartı Sözü Gerçekle Çelişiyor
16 Mart 08:59267
Garanti BBVA tarafından uzun zamandır istemediğim halde bana ısrarla kredi kartı vermek için aranıyordum. Son olarak Garanti BBVA Maltepe şubesi, Bonus hediyeli bir kredi kartı vermek istediklerini söyleyerek beni aradı. Telefonda özellikle “aidatsız mı” diye defalarca sordum ve aidatsız olduğunu açıkça ifade ettiler.
Ancak kart kargo aşamasına geldiğinde müşteri hizmetlerini arayıp tekrar sorduğumda, gönderilen kartın aidatlı olduğunu öğrendim. Yani Maltepe şubesiyle yapılan görüşmede söylenen ile gerçekte gönderilen kartın özellikleri birbirini tutmuyor.
Ben bu süreçte doğru bilgi verilmediğini ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Şikayetvar kullanıcılarının da bu durumu ve yaşadığım bu yanılgıyı görmesini istiyorum.
