to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Düzce Meydan Şubesi’ne giderek döviz hesabımdan dolar çekmek istediğimi belirttim. Şube görevlileri, bana sadece tedavülden kalkmış eski dolar banknotu verebileceklerini, yeni dolar olmadığını söyledi. Eski dolarları kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, şu anda şubede yeni dolar bulunmadığını ve ne zaman geleceğinin de belli olmadığını, olduğunda verebileceklerini ifade ettiler. Bu durum nedeniyle hesabımdaki paraya fiilen erişemediğim için mağdur edildim.
Ayrıca bu şubeyi daha önce telefonla aradığımda da yine yeni dolar olmadığını, veremeyeceklerini söylemişlerdi. Yani bu sorun tek seferlik olmayıp bir süredir devam eden bir durumdur.
Garanti BBVA’da bulunan döviz hesabım kapsamında, hesabımdaki tutarı güncel ve piyasada sorunsuz kullanılabilir dolar banknotları olarak çekebilmek istiyorum. Güncel dolar banknotu temin edilerek tarafıma verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 13272005’tir.
07.11.2025 tarihinde Hatay İskenderun Çarşı Şubesi’ne giderek 370 sterlin döviz talebinde bulundum. Şubede döviz olmadığı için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler ve parayı talep etmem gerektiğini belirttiler. Talebimi ilettim, bana “Para şubeye geldiğinde sizi arayacağız” denildi. Ancak ar...
13 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir gerekçe gösterilmeden Garanti BBVA Düzce Merkez Şubesi’indeki hesabıma 50 milyon tl tutarında bloke konuldu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hafta sonu olduğu için şubeye gitmem gerektiği ve yardımcı olamayacakları belirtildi. Bu nede...
Garanti Bankası Mardin şubesindeki döviz hesabımdan dolar çekmek istediğimde, bana eski seri dolar verildi. Ancak bu eski dolarlar serbest piyasada geçmediği için bozduramıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yeni seri dolar talep ettiğimde ise ismimi alıp daha sonra arayacaklarını söylediler, fakat 5 gün...
2024 Ocak ayından bu yana Garanti Bankası Düzce Şubesi’nde yeni bir hesap açtırmak istiyorum. Daha önce kredi, kredi kartı ve vadesiz hesap borçlarımı 2024 yılında tamamen kapatıp Dünya Varlık aracılığıyla “borcu yoktur” yazısı aldım. Buna rağmen şubeye gittiğimde, gişe memuru halen sistemde icra do...
29.07.2025 tarihinde Garanti BBVA Sivas Caddesi Şubesi’nden hesabımda bulunan dolar bakiyemi çekmek istedim. Ancak tarafıma verilen dolarlar piyasada geçerliliği olmayan, kabul edilmeyen banknotlardı. Bu paraları döviz bürosuna götürdüğümde kesinlikle kabul edilmedi. Durumu şubeye bildirdiğimde, bu ...
Yorumlar