to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1–2 saat önce Garanti BBVA dijital bankacılık hesabıma aniden bloke konuldu ve o zamandan beri mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Hesabımda benim bilgim dışında gerçekleşen herhangi bir şüpheli işlem, para çekme ya da EFT/Havale hareketi de bulunmamasına rağmen böyle bir kısıtlama ile karşılaştım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem söylendi, açılmazsa şubeye gitmem gerektiği belirtildi, ancak blokeye dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu durum, özellikle acil olarak ödemem gereken borçlarım olduğu için beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Herhangi bir güvenlik gerekçesi tarafıma açıkça belirtilmeden dijital bankacılığıma erişimimin engellenmesini haksız buluyorum. Garanti BBVA’dan dijital bankacılık blokemin acilen kaldırılmasını ve bu blokeye neden olan durumun tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası hesabım üzerinden EFT yoluyla TOKİ başvurusu için ödememi gerçekleştirdim. 24.11.2025 tarihinde TOKİ’nin ilan ettiği kurumsal hesaba 9536000055 referans numaralı EFT ile başvuru bedelini yatırdım. Başvuru sırasında kendi adıma kayıtlı doğru T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı k...
22.01.2026 tarihinde saat 09:19’da Garanti mobil bankacılık üzerinden 453.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Para gönderdiğim kişi bana yatırım vaadiyle yaklaştı ancak daha sonra bu kişinin dolandırıcı olduğunu anladım. Durumu fark eder etmez Garanti’ye başvurarak işlemin iptal ed...
Bugün sabah saat 10:00 civarında başka bir bankadan Garanti BBVA hesabıma EFT gönderildi, ancak üzerinden 7,5 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. EFT dekontu ve sorgulama numarası karşı bankadan tarafıma verildi, işlemle ilgili tüm bilgiler elimizde olmasına rağmen Garanti BBVA tarafın...
Ben Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2 aydır Garanti BBVA Mobil üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinde hesabımdan ücret kesintisi yapılıyor. Oysa maaş müşterilerinden bu tür işlemler için ücret alınmadığı bilgisi verilmişti. Bu durum üzerine müşteri hizme...
Garanti BBVA mobil uygulamasını maaş müşterisi olarak kullanıyorum. Maaş hesabımdan hafta içi mesai saatleri içerisinde yaptığım her EFT işleminde ücret kesiliyor. En son 27.08.2025 tarihinde yine EFT ücreti kesildi. Oysa Garanti BBVA’nın maaş müşterilerine EFT işlemlerinde ücretsiz hizmet sunduğunu...
Yorumlar