Garanti BBVA güvenlik birimi

Garanti BBVA’da bulunan kredi kartımı 2024 yılında müşteri hizmetleri aracılığıyla tamamen kapattırdım ve kapatıldığına ...dair onay aldım. Aynı bilgi, bankanın müşteri hizmetleri tarafından da sistemlerinde kartın 2024 yılında kapandığı şeklinde teyit edilmektedir. Buna rağmen 05.07.2026 tarihinde ka...

18.07.2026 tarihinde saat 13.00’te, kendilerini Garanti BBVA’nın sigorta birimi gibi tanıtan +90 850 533 38 56 numaralı ...hattan cep telefonum arandı. Sözde sesli yanıt sistemi üzerinden müşteri temsilcisine aktarılıyormuşum gibi bir kurgu ile, Garanti BBVA hesabıma dair sağlık poliçesi iptali ya da d...

Garanti BBVA dijital bankacılık hesabıma bugün saat 14.30 civarında “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu. Hesabımd...a sadece bilgim dahilinde yapılan 1.000 TL’lik bir fast işlemi bulunmasına rağmen mobil/dijital bankacılık kullanımım engellendi ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Konu ile ilgi...

14 Mayıs’tan bu yana Garanti güvenlik birimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yurt dışı alışveriş yapmak istediğimde... banka işlemi engelliyor ve güvenlik birimi numarası olan 0216 655 ** tarafından aranmam gerekiyor. Ancak bu numaradan arama geldiğinde telefonumda sadece bildirim olarak görünüyor...

Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle yaptığım bir görüşmeden hemen sonra, aynı konuyla ilgili kendini sigorta birimi gibi ...tanıtan bir kişi beni araması nedeniyle ciddi şekilde endişe ve güvensizlik yaşıyorum. Kredi kartımdan sigorta kesintisi yapılıyordu ve ben bu yüzden kartımı iptal ettirmek için d...

Garanti Bankası genel müdürlük güvenlik birimi tarafından mobil bankacılık şifreme pazartesi günü bloke kondu ve aynı gü...n içinde blokemin kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ mobil şifre blokem kaldırılmadı ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmet...

16 Mayıs tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık hesabıma güvenlik engeli konuldu. O gün dolandırıcılık ile ilgili sorun... yaşayan bir arkadaşımdan hesabıma para geldiği için erişimimin kısıtlandığını öğrendim. Arkadaşımın yaşadığı sorun 18 Mayıs’ta çözüldü ancak benim mobil bankacılık erişimim hâlâ a...

Garanti BBVA’da bulunan bireysel hesabımdaki paramı dünden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda kendi adıma ait... param olmasına rağmen, hesabın güvenlik birimine takıldığı ve bu nedenle işlem yapamadığım söyleniyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, güvenlik biriminin beni arayacağ...

Kasım 2024 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki hesabıma, “nitelikli yanıltma ” iddiasına ilişkin adli tedbir gerekçesiyle ...bloke konulduğu tarafıma sadece sözlü olarak bildirilmiştir. Şube çalışanı, blokeye ilişkin işlemin Yozgat Asayiş birimi kaynaklı olduğunu söylemiş, bu bilgi dışında bana hiçbir re...

Garanti Bankası kredi kartıma ilişkin 27 Ocak tarihinde Garanti’den geliyormuş gibi görünen “Ant Kuyumculuk alışverişini...z 101.000 TL” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajın hemen ardından, kendisini Garanti çalışanı gibi tanıtan bir kişi tarafından arandım. Bankadan arandığına inandığım için panik old...

Yıllardır müşterisi olduğum Garanti Bankası ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Mart Perşembe günü önce 055...2********46 numaralı telefondan arandım, işim gereği telefonla çok muhatap olduğum için herhangi bir şüphe duymadım. Yaklaşık 10 dakika sonra bu kez 0216 625 55 00 numaralı hattan ...

11 Mart saat 20.59’da Midas Menkul Kıymetler hesabımdan, Garanti BBVA’daki vadesiz mevduat hesabıma yaklaşık 3 milyon TL... tutarında para transferi gerçekleştirdim. Kurumsal bir aracı kurumdan gelen bu paraya, Garanti BBVA güvenlik birimi tarafından hiçbir makul açıklama yapılmadan blokaj konuldu. Ba...

Garanti Bankası mobil bankacılık kullanıcısıyım. 23.02.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden hesabıma izinsiz gi...riş yapılarak hesabımdan 10.000 TL para çekilmeye çalışıldığını fark ettim ve bunun üzerine çağrı merkezindeki şüpheli işlemler birimi aracılığıyla tüm hesaplarıma bloke koydurdum....

Garanti Bankası’na ait banka kartımdan, 07.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında pos üzerinden yaklaşık 27 bin tl t...utarında, mesajda para birimi jpy olarak görülen bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu kartı daha önce sadece internet üzerinden HGS borcu ödemek için kullanmıştım; hesabımda ve kul...

Garanti BBVA kredi kartımda tarafıma ait olmayan işlemlerle tekrar tekrar mağdur ediliyorum. Yaklaşık üç yıl önce kartım...dan bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmış, yaptığım itiraz sonrasında banka bu işlemle ilgili iade oluşturmuştu. Ancak bu iade, olaydan yaklaşık bir yıl sonra hiçbir bilgilen...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla yaklaşık bir aydır düzenli alışveriş yaptığım bir pet firmasında hiçbir şekilde harcam...a yapamıyorum. İşlemi her denediğimde banka güvenlik birimi tarafından engellendiği söyleniyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, harcamayı yapan kişinin ben olduğumu, işleml...

26.12.2026 tarihinde Garanti Bankası Torbalı Ayrancılar şubesine bağlı hesa...bımdan, internet bankacılığı üzerinden QNB Finansbank’taki hesabıma havale ...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden fatura ödeme, para çekme ve para transferi işlemi yapmak istediğimde, bir süredi...r “Dijital bankacılık parolanız güvenliğiniz için kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. 21.01.2026 tarihinden itibaren mobil bankacılığı bu nedenle kullanamıyor, ayrıca ATM’den para çek...

Garanti BBVA’da bulunan internet bankacılığı hesabım geçen hafta Cuma günü hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. O ...günden bu yana, yaklaşık üç iş günüdür bu bloğu kaldırmak için uğraşmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. Şubeye bizzat giderek kimliğimi beyan ettim ve güvenlik birimine mai...

Garanti BBVA bireysel hesabımda dijital bloke sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girebiliyorum ancak fast ile para göndermeye ...çalıştığımda “dijital bloke” uyarısı alıyorum ve 2 gündür hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Bu süre içinde yaklaşık 6 kez kayıt oluşturdum fakat güvenlik birimine asla ulaşılamı...

01.12.2026 gecesi Garanti BBVA bireysel kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Uber adına iki farklı tutarda yurt dışı... harcama çekildi. Birincisi 01:19’da 125,96 GBP, ikincisi ise 03:09’da 59,99 GBP olarak gerçekleşmiş görünüyor. O saatlerde uyuyor olduğum için kartımı hiçbir şekilde kullanmadım, ...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım bugün “güvenlik nedeniyle” defalarca kez kullanıma kapatıldı. Gün içinde kartımı onli...ne alışverişte kullanmak istediğimde provizyon reddi aldım ve her seferinde kartın güvenlik gerekçesiyle kapandığı söylendi. Çağrı merkezini üçten fazla arayıp kartımı tekrar tekra...

29.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kendi adıma kayıtlı farklı bir bankadaki hesabıma EFT yapma...k istedim. İşlem gerçekleşmedi ve hemen ardından hesabım güvenlik gerekçesiyle tamamen bloke edildi, sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Aynı gün sabah kendi ş...