Garanti BBVA iletişim formu

Garanti Bankası Bornova Şubesi üzerinden 11 Ağustos tarihinde konut kredisi başvurusunda bulundum ve bu süreçte 17.688 TL ekspertiz ücreti ödedim. Ekspertiz işlemi tamamlandı, rapor çıktı ancak daha sonra satıcı kaynaklı sebeplerle kredi iptal oldu. Aynı evi daha sonrasında kredisiz ve farklı bir sa...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan geçen ay 1.294 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kart limitimin yarısından fazlasına denk gelen bu aidat tutarını kesinlikle haksız ve fahiş buluyorum. Bu işlemle ilgili olarak banka müşteri hizmetlerini aramak yerine iletişim formu üzerinden başvuru yaptım ancak ...

Garanti Bankası kredi kartıma ait tüm borcumu Kasım ayında tamamen kapatmama rağmen, bankanın sisteminde hâlâ borcum varmış gibi görünüyor ve bu durum kredi notumda ve raporlarımda olumsuz şekilde yer almaya devam ediyor. E-Devlet üzerinde dosya kapalı görünmesine rağmen, bankanın kayıtlarında ve ra...

Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. 50.000 TL limitli, 4870 ile başlayıp 7012 ile biten Bonus Platinum kredi kartımın dönem borçlarını, yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle 68 gündür ödeyemiyorum. Bankanın resmi internet sitesinde yazılı talep oluşturulabilecek bir iletişim formu bulamadığım için, ...

06.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartı ekstremde 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyi haksız bulduğum için tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durum üzerine Garanti BBVA’nın iletişim formu üzerinden bankaya ulaştım ancak tarafıma aida...

Garanti BBVA’nın kariyer sayfası üzerinden iş başvurusu yapmak istedim; ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu gerçekleştiremiyorum. Tüm bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen, bilgilerimin hatalı olduğu yönünde uyarı aldım. Birkaç kez denedikten sonra da “Maksimum deneme limitine ulaştı...

Öncelikle Denizli/Merkezefendi’de bulunan z2***3067 numaralı bankamatik cihazınızdan 25.12.2025 tarihinde akşam 19.30 civarında Garanti Bankası hesabıma para yatırırken bankamatik “Şu an para yatırma işlemi gerçekleştirilemiyor” uyarısı vererek kartımı iade etti ve yatırdığım parayı geri vermedi. Ga...

Garanti bana 1000 TL Bonus teklifiyle kredi kartı açtırmam için Mayıs 2025'te teklifte bulundu. Önceki kredi kartımı kapatma sebebim aidat olduğundan aidat kesilecek mi diye sordum, kartı Şubat 2026'dan önce kapatmadığım sürece ücret alınmayacağı söylendiği için teklifi kabul ettim. Verilen bonusu k...

16/01/2026 tarihinde 512 kodlu Garanti Bankası Mardin şubenize, İstinye Sağlık Hiz. Ltd. Şti. unvanlı işletmem için hesap açılışı, POS cihazı ve kredi kartı başvurusu yapmak amacıyla tüm evraklarımla birlikte gittim. Şubede sıra olmamasına rağmen tarafımla ilgilenilmedi. Önce temsilcim olan F**** Ha...

2025 yılı Kasım ayında Garanti BBVA’dan Amerika’da kullanmak üzere American Express The Platinum Card aldım. Kartı aldıktan sonra Aralık ayında, ilk ekstreme 10.465,00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılacağı bilgisi yer aldı ve gerçekten de Ocak ayında bu tutar kartıma borç olarak işlendi. Kartı ...

Garanti BBVA Tek Hesap vadesiz TL hesabımdan, Tek Hesap Ekstre Masrafları / Komisyon Tahsilatı ve “2025 yılı Ekim ayı ekstre + BSMV ücreti” adı altında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan rastgele tutarlarda tahsilatlar yapıldığını fark ettim. Geçtiğimiz ay da farklı tut...

Garanti BBVA Adana Kurttepe Şubesi nezdindeki vadesiz hesabıma tanımlı avans hesabı (KMH) borcumu, içinde bulunduğum maddi durum nedeniyle bugün itibarıyla 7 gündür gecikmede olan 84.000 TL tutarında 12 ay vade ile yapılandırmak istiyorum. Bu konuda 01.01.2026 tarihinden itibaren banka ile yazışma v...

Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde Garanti BBVA Mobil üzerinden “takvim yılı içerisinde izin verilen maksimum başvuru adedine ulaşıldı” hatası alıyorum. 2025 yılı bittiği ve 1 Ocak 2026 tarihiyle birlikte yeni takvim yılına girilmiş olmasına rağmen, 1 Ocak 202...

Garanti BBVA mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır devam eden bir KKB ve haciz görüntüleme sorunu yaşıyorum. İcrada ve UYAP’ta herhangi bir hacizim kalmamasına ve ilgili tüm yazıların bankaya yaklaşık 3 ay önce gönderilmiş olmasına rağmen, uygulama üzerinde hâlâ “haciziniz bulunmaktadır” veya “gecikm...

17 Kasım Pazartesi günü maaş hesabı açtırmak için Garanti BBVA Balıkesir Bandırma şubesine gittim ve maaş hesabımı açtırdım. Oradaki danışman, kredi kartı isteyip istemediğimi sordu, ben açıkça istemediğimi belirttim. Buna rağmen bana, “şube tanımlı” olarak 3.600 TL değerinde Bonus puan verileceğini...

18 Aralık 2025 tarihinde, saat 18.45 civarında Edirne ili Merkez ilçesi Ayşekadın’da, Tuğra Market yanında bulunan Garanti Bankası ATM’sinden kartsız, QR kod ile hesabıma 22.600 TL yatırmak istedim. Tüm parayı ATM’ye yerleştirdim, sayma işleminden sonra “tanımsız para” olarak 600 TL’yi geri verdi. P...

Garanti BBVA Bonus kartımda 11 Aralık tarihinde 750 Bonus yerine 3000 Bonus yüklendi. Gece gelen “Bonus yüklendi” mesajına uyanıp ertesi gün bu bonusları aldım ve Yılbaşı kutlaması ihtiyaçlarımı karşılayacak şekilde harcadım. Bankanın sistemsel hata yapmayacağını, yıl sonu sebebiyle kampanya Bonus h...

Garanti Bankası kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum. Bankadan arandım ve tarafıma bir kampanyadan bahsedildi. Ekim ayı içerisinde 750 TL tutarında harcama yapmam durumunda 2.500 TL Bonus puan tanımlanacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek 14 Ekim 2025 tarihinde 2.209,39 TL tu...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımda 6 Aralık 2025 tarihinde sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlandım. Ancak bu kampanyada limitin tamamını tek seferde kullanmam gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben bu kapsamda 4.500 TL kullandım, kalan 5.500 TL’lik kı...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Business ticari kredi kartımın limiti 800.000 TL iken, hiçbir bilgim ve onayım olmadan dün itibarıyla 50.000 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Kartıma bağlı diğer ticari kartım olan Troy kartımın limitinde herhangi bir değişiklik yapılmamış durumda ve limiti hâlâ 1.000.000 TL ola...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 7 Kasım tarihinde HGS etiket başvurusu yaptım ve aynı gün 690 TL ücret tahsil edildi. Ancak 24 Kasım itibarıyla HGS etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, etiketin 11 Kasım’da Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. Fakat bana ilet...

30 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yurt dışına SWİFT işlemi talimatı verdim. İşlemim gerçekleşmediği halde hem tl hesabımdan yaklaşık 1400 TL, hem de GBP hesabımdan 5 pound işlem ücreti kesildi. Şu anda İngiltere’de olduğum için bankaya doğrudan ulaşamıyorum. İşlem re...

BonusFlaş uygulamasında bana özel Masterpass ile 750 TL'ye 250 TL indirim kampanyası çıktı. Bende 7Eylül tarihinde 1055.25 TL tutarında Masterpass ile getir üzerinden harcama yaptım. Kazanılan indirimin 7ekim tarihinde yüklenmesi gerekiyordu ancak indirim yüklenmedi. Hakkim olan 250 TL'nin yüklenmes...