Garanti BBVA Pos Bloke Kararının Haksızlığı Ve 1,7 Milyon TL Mağduriyeti

Diyarbakır Garanti BBVA Ofis Şubesi’nin müşterisiyim. 15.09.2026 tarihinde tesisat malzemesi satışı yaptım ve toplam 1.705.000 TL tutarındaki ödemeleri pos cihazı üzerinden, tamamen resmi ve faturalı şekilde tahsil ettim. Toplamda 11 adet işlem gerçekleştirdim.

Bu işlemlerin ardından Garanti Bankası, pos cihazını “kötü amaçlı kullandığım” gerekçesiyle hesabıma yatan paranın tamamına bloke koydu. Satışların hepsi faturalı olmasına ve ticari olarak olağan işlemler olmasına rağmen 1.705.000 TL’nin tamamı halen blokede tutuluyor. Bloke 16.09.2026 tarihinden bu yana devam ediyor ve bu süreçte tarafıma yazılı bir açıklama yapılmadı.

Hesabıma konulan bu bloke nedeniyle çek ve senet ödemelerimi de zamanında yapamadım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Resmi, faturalı ticari faaliyetimden elde ettiğim bu tutarın hangi somut gerekçeye dayanarak ve ne kadar süreyle blokede tutulacağını bilmek istiyorum. Blokenin ivedilikle kaldırılmasını, paramın tarafıma serbest bırakılmasını ve bu süreçle ilgili banka tarafından açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.