to read complaints and reviews, or file yours. 
Resmi Gazete’de bu ay yayımlanan borç yapılandırma yasası kapsamında, Garanti BBVA’ya hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi borçlarım için başvuruda bulundum. Ancak çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, yapılandırma için uygun olmadığım belirtiliyor ve detaylı bir açıklama yapılmıyor. Hiçbir belge ya da ek bilgi de talep edilmedi.
Mevcut geciken borçlarımın, ödeyebileceğim taksitlerle yapılandırılmasını talep ediyorum. Bankadan net bilgi alamadığım ve başvurumun neden reddedildiğiyle ilgili açıklama yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konunun ilgili kurumlarca denetlenmesini ve yasal haklarım doğrultusunda yapılandırma imkanının sağlanmasını istiyorum.
Garanti BBVA'dan kullandığım ihtiyaç kredimin geciken borçları için Eylül ve Ekim aylarında müşteri hizmetlerini arayarak ödeme kolaylığı ve yapılandı...
BDDK’nın 10 Temmuz 2025 tarihli kararında açıkça belirtildiği üzere, kredi kartı borçlarının %3.11 faiz oranı ve 48 aya kadar vade ile yapılandırılabilmesine imkan tanınmıştır. Bu yasal düzenlemeye dayanarak geçen hafta Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Anc...
Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredisi ve ek hesap borçlarım için, Cumhurbaşkanlığı tarafından verilen 48 ay yapılandırma hakkından yararlanmak istiyorum. Toplamda 390 bin tl borcum bulunuyor ve ödemelerimde gecikme mevcut. Yaklaşık 1 aydır hem Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle hem de yapılandırma...
Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredim için, kanunen hakkım olan 48 ay vadeli yapılandırma talebim defalarca tarafıma reddedildi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Ancak işlemler sırasında, yapılandırma başvurumun yalnızca borcumun gecikmede olması gerekti...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için Şubat ayında başlatmış olduğum yapılandırma, Eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Yapılandırmanın iptal edildiğini tesadüfen fark ettim ve o tarihten bu yana hem müşteri hizmetleriyle hem de yönlendirildiğim hukuk bürosuyla defalarca iletiş...
Yorumlar