to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Beylikdüzü şubesinde, yaklaşık 3.000.000 TL tutarındaki mevduatımı vadeli mevduata bağlamak isterken yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. Şube personelinizden E. K. tarafından R. S. isimli personele yönlendirildim ve bu görüşmede mevduatımın Befas fonlarına yönlendirilmesi ...
Allbatros Portföy pru yatırım fonunda 3 gündür işlem gecikmesi yaşıyorum. Garanti BBVA üzerinden gerçekleştirdiğim işlemlerim henüz sonuçlanmadı. Konuyla ilgili hem Allbatros Portföy hem de Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, portföyde nakit sıkıntısı olduğu bilgisini aldım. İl...
2 gündür Garanti BBVA internet bankacılığı ve mobil uygulaması üzerinden yatırım fonları işlemi yapmaya çalışıyorum. Her iki platformda da özellikle “Yatırım Fonu Emirlerim” kısmına bastığımda “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata...
Garanti bankası fon yatırım hesabıma güvenlik önlemi amacıyla koydurduğum bloke işlemini banka kaldırmıyor. Bu konuyla ilgili 4-5 defa santral ümraniye şubesine gidip saatlerce sıra bekledikten sonra şubedeki memurlar işimi çözmedi. Sayısız kere hem müşteri hizmetlerini ve hem de fon yatırım ilişkil...
Garanti Bankası'ndan banka yatırım fonu aldım bunun hakkında bilgi almak için aramadığım numarası kalmadı 50 kez aradıysam 2 kez müşteri temsilcisine ...
Garanti Bankası'ndan risksiz olan yatırım fonunu kullandığım halde hiçbir getirisi olmadığı gibi bugün ana paramdan eksilmiş. Böyle saçma bir sistem olabilir mi? Bu sıkıntının bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Yeter artık, her şeyiniz insanları zarara uğratmak üzerine.
Garanti Bankası yatırım fonunda bir miktar param vardı. Yaklaşık 10 gündür yerinde saydığını fark ettim. Müşteri temsilcisini aradım, piyasadaki belirsizlik yüzünden getirisi %0.1'e düştüğünü söyledi. Mobil bankacılıkta yazan getiri çok farklı oranda. Böyle olunca ben de paramı hemen bozdurup Ziraat...
Gümüş yatırım fonu almıştım paramı kullanmak için satmak istedim. 26 Aralık'ta satış emri verdim. 2 Ocak ve halen benim param yatırılmadı hesabıma. Operatör 2 iş gününde hesabıma geçeceğini belirtiyor. Bankanın müşteri hizmetini aradığımda hisse senedi bölümü ilgilendiğini söyleyip beni aktardı. His...
Garanti BBVA banka uygulamasından yatırım fonu işlemleri açtım ancak kapatmak istiyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradım "24 saat içinde kapatılacak" dönüşünü aldım ama hala kapatılmadı. Tekrar arıyorum asla bir yere bağlanamıyorum, artık çok yorucu oldu. Bu yatırım fonu hesabımın kapatılmasını isti...
Garanti Bankası, HYV yatırım fonumun bir kısmına bloke koydu. Fon portföyümdeki diğer fonların hiçbirinde bloke yok. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Konuyu araştırmak için kayıt oluşturduklarını söylediler. Araştırma sonucunda kendileri bize dönemiyorlarmış, benim aramam gerekiyo...
Garanti BBVA mobil uygulamasından yatırım fonu almaya çalıştığımda Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) nezdinde sicil kaydınız olması gerekmektedir diyor. Başvurdum ancak 1 haftadır hiçbir gelişme alamadım. Başvurum ile ilgili, başvurularım kısmında da gözükmüyor.
Garanti Bankası parama bloke koydu. 27.07.2024'ten beri bloke kaldırılmadı. Şubeye gidiyorum, 'biz bakamıyoruz' diyorlar. Müşteri hizmetleri desen, kayıt oluşturmaktan başka hiçbir şey yapmıyor. 22 gündür bekliyorum, ne arayan var ne soran. Rica ediyorum, halledin şu işi.
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yatırım fonu hissesi aldım, ancak biraz beklemesi üzerine iptal edildi. İşlem gerçekleşmedi ve para iadesi yapılmadı; paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da çok zor. Hisse senedi kısmına ulaştım, fakat 'Biz fona bakmıyoruz' dedi...
Garanti BBVA yatırım fonu kesilen stopaj oranı. (Resmi gazetede yayımlanan düzeleme ile23.10.2020-30.04.2024 tarihleri arasında alınan satılan yatırım fonlarında stopaj oranı %0 uygulanacaktır) ibaresi bulunmaktadır. Buna rağmen 15.02.2024 tarihinde Garanti BBVA bankası uygulamasından satışını yaptı...
Neden belirtmeden hesaplarımın tek taraflı olarak kapatılacağına dair ihbarname aldım. Şubeye soruyorum nedenini görüntüleyemiyoruz müşteri hizmetlerini arayın diyorlar, müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye sormalısınız diyor. Sanırım yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye'de sigortam olmadığı için böyle...
Garanti Bankası mobil uygulama altyapı hatasından dolayı 4.610 ₺ zarar ettim. 27.12.2023 tarihinde uygulama'dan fon alımı gerçekleştirdim, ekranda 29.12.2023'de satılmanın gerçekleşeceği belirtiliyordu. Fakat 03.01.2024 olmasına rağmen işlem gerçekleşmedi ve kur/hisse değerinden dolayı 4.610 ₺ zarar...
