Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Kredi Kartı
Garanti BBVA Mastercard Business Kart Limitinin Keyfi Düşürülmesi Ve Açıklama Talebi

ID:34952299

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Mastercard Business Kart Limitinin Keyfi Düşürülmesi Ve Açıklama Talebi

Mustafa

Garanti BBVA

22 Ocak 12:31

1.079

Garanti BBVA’da ortak hesapla bağlantılı Mastercard Business kredi kartımın limiti, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan defalarca düşürülüyor. Troy Business kartın limiti aynı kalırken, sadece Mastercard kartımda keyfi şekilde limit oynatılması yapılıyor. Yaklaşık 3 aydır “canları istediğinde limit düşürülüp, canları istediğinde yükseltilen” bir süreç yaşıyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle ve şube ile görüştüğümde çelişkili cevaplar aldım. Müşteri hizmetleri “banka kuralları” dışında hiçbir açıklama yapmazken, şubede bana bu durumun Mastercard kullandırmamak için yapıldığı söylendi. Troy kartta taksit imkanı kısıtlı olduğu ve yurt dışında da kullanılamadığı için özellikle Mastercard kartımı kullanmak istiyorum ancak bu şekilde kullanımım fiilen engellenmiş oluyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de psikolojik baskı ve mobbing yapılıyormuş hissi uyandırıyor.

Ben, ortak hesapla bağlantılı Mastercard Business kredi kartımın limitinin eski haline getirilmesini, bundan sonra keyfi ve gerekçesiz limit düşürme/yükseltme işlemi yapılmamasını ve bu uygulamanın neden yapıldığına dair açık ve tutarlı bir yazılı açıklama talep ediyorum.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kredi Kartı Limit Artışı Talebim 15 Gün Boyunca Çözülmedi

Samet

Garanti BBVA

30 Aralık 2025 15:26

704

Garanti BBVA kredi kartı limitimle ilgili yaklaşık 15 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Diğer bankadaki kredi kartı limitlerimin yasal sınırın üzerinde olması gerekçe gösterilerek limit artış talebim onaylanmıyordu. Ancak ben diğer bankadaki limitimi yaklaşık 1 ay önce fazlasıyla düşürdüm, buna...

garanti-bbva-kredi-karti-limit-artisi-talebim-15-gun-boyunca-cozulmedi-1.jpg

Kredi Kartıma Limit Tanımlanmıyor Ve Kullanım Ücreti İadesi Talebim

Esra

Garanti BBVA

15 Ağustos 2025 16:16

3.594

Garanti BBVA’dan yaklaşık 1 ay önce Platinum kredi kartı aldım. Ancak kartım elime ulaştığı günden bu yana herhangi bir limit tanımlanmadı ve bu nedenle hiçbir şekilde kartı kullanamıyorum. Diğer bankalardaki müşteri limitimi de düşürmeme rağmen, Garanti BBVA sürekli olarak limit artırımı taleplerim...

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA’da Limit Artışı Talebim Sürekli Reddediliyor

Erkan

Garanti BBVA

03 Ocak 10:54

1.191

Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımın limit artışı talebi, tüm olumlu koşullara rağmen sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Diğer bankadaki kredi kartımda dilediğim zaman limit artışı yapılabilirken, Garanti BBVA’da defalarca denememe rağmen limit artışım onaylanmıyor. Limit açığı...

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kredi Kartı Limitimin Düşük Tutulması Ve Yetersiz Açıklama Nedeniyle Mağduriyet

Tuğçe

Garanti BBVA

15 Aralık 2025 11:31

985

Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır bankayla çalışmama, kredi kullanmama ve düzenli ödeme yapmama rağmen, kredi kartı limitimin ısrarla 1.500 TL’de tutulmasından dolayı ciddi şekilde mağdur ve rahatsız durumdayım. 2023 Haziran ayından beri kullandığım kredi kartımın limitinin...

garanti-bbva-kredi-karti-limitimin-dusuk-tutulmasi-ve-yetersiz-aciklama-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

garanti-bbva-kredi-karti-limitimin-dusuk-tutulmasi-ve-yetersiz-aciklama-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Düzenli Ödemeye Rağmen Kredi Kartı Limitim Artırılmıyor, Çözüm Bulamıyorum

Enes

Garanti BBVA

01 Aralık 2025 23:09

1.487

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limitinde yaklaşık 1 yıldır yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Düzenli ödeme yapmama rağmen kart limitim bir türlü artırılmıyor ve bu nedenle kartımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca ar...