Düzenli Ödemeye Rağmen Kredi Kartı Limitim Artırılmıyor, Çözüm Bulamıyorum

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limitinde yaklaşık 1 yıldır yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Düzenli ödeme yapmama rağmen kart limitim bir türlü artırılmıyor ve bu nedenle kartımı verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Şubeye gittiğimde konuyla ilgilenmediklerini, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyorlar. Müşteri hizmetleri ise konudan alakasız, net ve çözüm odaklı hiçbir yanıt vermiyor. Böylece iki taraf arasında bırakılmış, sorunum çözümsüz kalmış durumda.

Garanti BBVA’nın ödeme düzenimi dikkate alarak kredi kartı limitimi artırmasını ve limitimin yeniden, objektif ve sağlıklı bir şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.