to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limitinde yaklaşık 1 yıldır yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Düzenli ödeme yapmama rağmen kart limitim bir türlü artırılmıyor ve bu nedenle kartımı verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Şubeye gittiğimde konuyla ilgilenmediklerini, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyorlar. Müşteri hizmetleri ise konudan alakasız, net ve çözüm odaklı hiçbir yanıt vermiyor. Böylece iki taraf arasında bırakılmış, sorunum çözümsüz kalmış durumda.
Garanti BBVA’nın ödeme düzenimi dikkate alarak kredi kartı limitimi artırmasını ve limitimin yeniden, objektif ve sağlıklı bir şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA kredi kartımın limit artırımı için yaklaşık 2 ay önce mobil uygulama ve şube üzerinden başvuru yaptım. Başvurum sürekli olumsuz olarak sonuçlanıyor ve tarafıma net bir gerekçe sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece “olumsuz” yanıtı aldım, detaylı bir açıklama y...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Ancak, son bir yıldır defalarca limit artış talebinde bulunmama rağmen, taleplerim hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli olarak reddediliyor. Hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetl...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı müşterisiyim. Uzun süredir hem kredi kartı limitimi artırmak hem de kredi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak her başvurumda, hem mobil uygulama hem de telefon bankacılığı üzerinden denememe rağmen, sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Sadece Bonus kredi kartımda değil, diğer...
Garanti BBVA’dan yaklaşık 10 gün önce Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım teslim edildiğinde ise limitinin sıfır olduğunu gördüm. Bundan önce banka tarafından defalarca aranarak, kredi kartı alabileceğim söylenmiş ve onaylamam için yönlendirilmiştim. Başvurum sonrası ise bana, diğer bankalard...
Garanti BBVA’dan internet üzerinden Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım teslim edildi ancak limitim 0 TL olarak tanımlandı. 30 Eylül’e kadar geçerli olan harcama sözüne Bonus puan kampanyasından yararlanmak için bu kartı aldım fakat hiç limit olmadığı için kartı kullanamıyorum ve kampanyadan ...
Yorumlar