Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA’da Limit Artışı Talebim Sürekli Reddediliyor

profile
03 Ocak 10:54
1.149

Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımın limit artışı talebi, tüm olumlu koşullara rağmen sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Diğer bankadaki kredi kartımda dilediğim zaman limit artışı yapılabilirken, Garanti BBVA’da defalarca denememe rağmen limit artışım onaylanmıyor.

Limit açığı oluşmasın diye diğer kredi kartımdan bilerek limit düşürmeme rağmen Garanti BBVA yine de limit artış talebimi reddetti. Ödemelerimi düzenli yapıyor, gecikmeye düşmüyor ve kredi puanı yüksek bir müşteri olmama rağmen bu durumun neden yaşandığı tarafıma açıklanmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir gerekçe paylaşılmadı. Tüm bu şartlara rağmen limit artışı talebimin reddedilmesini kabul etmiyor, kredi kartı limitimin tekrar incelenerek limit artışı talebimin onaylanmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Mart 21:01

Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır kart limitim 5.000 TL olarak sabit tutuluyor. Tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum, gelir ve mesleki bilgilerim doğru şekilde bankada kayıtlı ve kredi başvurularımda onay alabiliyorken, kredi kartı limit artış talebim sürekli olumsuz değerlendiriliyor.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer bankanızdaki kart limitimin yüksek olduğu, o limiti düşürürsem Garanti kart limitimin artışının olumlu sonuçlanabileceği söylendi. Diğer bankanızdaki kart limitimi de bu nedenle düşürdüm; buna rağmen bugün yaptığım yeni limit artış talebi de yine olumsuz sonuçlandı.

Düzenli ödeme yapan, kredi notu ve gelir durumu yerinde bir müşteri olarak bu durumun gerekçesinin açık şekilde paylaşılmasını ve Garanti Bankası kredi kartı limitimin belirli bir tutara yükseltilmesini istiyorum. Ayrıca sonraki dönemlerde her ay düzenli ve otomatik limit artışına dahil edilerek kart limitimin güncel malı durumuma göre yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Erkan
Erkan
03 Ocak 10:28

Bu şekilde olmaya devam ederse Garanti Bankası'ndan ayrılacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Limit Artış Talebimin Gerekçesiz Şekilde Reddedilmesi Ve Mağduriyetim

profile
20 Aralık 2025 22:25
2.175
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri