Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır kart limitim 5.000 TL olarak sabit tutuluyor. Tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum, gelir ve mesleki bilgilerim doğru şekilde bankada kayıtlı ve kredi başvurularımda onay alabiliyorken, kredi kartı limit artış talebim sürekli olumsuz değerlendiriliyor.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer bankanızdaki kart limitimin yüksek olduğu, o limiti düşürürsem Garanti kart limitimin artışının olumlu sonuçlanabileceği söylendi. Diğer bankanızdaki kart limitimi de bu nedenle düşürdüm; buna rağmen bugün yaptığım yeni limit artış talebi de yine olumsuz sonuçlandı.
Düzenli ödeme yapan, kredi notu ve gelir durumu yerinde bir müşteri olarak bu durumun gerekçesinin açık şekilde paylaşılmasını ve Garanti Bankası kredi kartı limitimin belirli bir tutara yükseltilmesini istiyorum. Ayrıca sonraki dönemlerde her ay düzenli ve otomatik limit artışına dahil edilerek kart limitimin güncel malı durumuma göre yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar