to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için, kart başvurusu sırasında maaş müşterisi olduğum için yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, Aralık ayı ekstreme 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durum, kart başındaki bilgilendirme ile şu anki uygulamanın birbiriyle çelişmesi nedeniyle güven kırıcı olmuştur.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve kart verilirken aidat alınmayacağının söylendiğini aktardım. Ancak görüşme sonunda aidatın yalnızca 600 TL’lik kısmını iade edebileceklerini, kalan tutarı ise ödemek zorunda olduğumu ifade ettiler. Başta verilen taahhüde rağmen aidatın sadece bir kısmının iade edilmesi benim açımdan kabul edilebilir değildir.
Maaş müşterisi olduğum ve kart teslimi sırasında yıllık kart aidatı alınmayacağı bilgisine dayanarak bu kartı tercih ettiğim için, Aralık ayı ekstreme yansıtılan 841,5 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır, son 3 aydır ise düzenli olarak kullanıyorum. 24 Kasım tarihinde kredi kartı ekstreme 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...
Garanti BBVA’dan yeni aldığım kredi kartını yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen Kasım ayı ekstreme 815 TL tutarında yıllık kart ai...
Garanti BBVA'dan Aralık 2024 te Bonus Card başvurusu yaptım ve hemen gönderildi. Fakat kartı daha alalı 2 ay olmadan şubat ayında ekstreme kart aidat ücreti olan 841.50₺ yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim bana 750₺ Bonus tanımlayalım dediler. Fakat aidat iptal edilmemiş olup b...
Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımın son ekstresine, 13.10.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu aidatın alınmasına ilişkin tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kartımı aktif olarak market, online alışveriş ve akaryakıt gibi farklı alanlarda...
Yorumlar