to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA İsmi Kullanılarak Sahte Aramalar Ve Güven Sorunu
10 Mart 2026 tarihinde saat 12.32 ve 16.58’de 0507********53 numaralı hattan Garanti BBVA Sigorta adına arandım. Arayan kişi, “sigortanız var, 3.500 TL ödeme hakkınız var, isterseniz bu ücreti alabilirsiniz, istemezseniz sigortanız devam eder” şeklinde konuştu. Konuşma tarzı ve içeriği nedeniyle dolandırıcılık şüphesi yaşadım.
Aynı numaradan ikinci kez arandığımda bu sefer kurumunuzda böyle bir birim olmadığını öğrendim. Ayrıca bu aramalardan bir gün önce telefonuma Garanti BBVA’dan sürekli onay bildirimleri gelmesi üzerine bankayı arayıp şifre değişikliği yaptım. Tüm bu süreçte hem adıma hem de kurumunuzun isminin bu şekilde kullanılmasına dair ciddi bir güven sorunu yaşadım.
Garanti BBVA isminin bu tür aramalarda geçmesi, müşteriler açısından güven sarsıcı bir durum oluşturuyor. Bu numaranın ve aramaların kurumunuzla bağlantısı olup olmadığının araştırılmasını, gerekli güvenlik ve bilgilendirme önlemlerinin artırılmasını ve bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
