Garanti Bankasını Kullanan Sahte Arama Ve İade Teklifi

07.02.2026 tarihinde saat 11:08’de 0552********00 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası’ndan arıyormuş gibi tanıtarak geçmiş dönemde üzerime özel sağlık sigortası yapıldığını, bunu hiç kullanmadığımı ve bugün son gün olduğu için ya poliçeyi uzatmam ya da kullanılmayan tutar olarak 3.500 TL’nin hesabıma iade edileceğini söyledi. Ben de iade seçeneğini kabul ettim.

Görüşme sırasında benden herhangi bir kart ya da kimlik bilgisi istemeden sadece Garanti Cep uygulamama gelecek olan onay işlemini onaylamam gerektiğini söyledi. Konuşmanın gidişatından şüphelenince telefonu kapattım ve hemen Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak durumu teyit ettim. Banka, bu numaranın kendilerine ait olmadığını ve üzerime kayıtlı herhangi bir özel sağlık sigortası bulunmadığını açıkça belirtti.

Bu nedenle, Garanti BBVA’nın adını kullanarak insanları yanıltmaya çalışan bu hile girişimini resmi olarak bildirmek istiyorum. Garanti BBVA’nın isminin bu şekilde kullanılmasının engellenmesini, benzer numaralar ve yöntemlerle yapılan aramaların tespit edilerek gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Başkalarının da bu tür aramalara maruz kalmaması için bu numarayla ilgili gerekli incelemenin yapılıp sonuçlandırılmasını rica ederim.