Garanti BBVA HGS Etiketi Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Kasım ayının başında plakaya tanımlı HGS etiketi başvurusu yaptım. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen etiketim hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre içinde iki kez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunuma yönelik somut bir çözüm üretilmedi ve etiketim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Gişelerden geçerken HGS etiketim olmadığı için ciddi şekilde zorlanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Plakama tanımlı HGS etiketimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.