to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 ay önce HGS etiketi başvurusu yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen HGS etiketim hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Her seferinde etiketin kuryeye verildiği söyleniyor ancak kurye tarafında böyle bir gönderi görünmediği ifade ediliyor. Ne gerçek bir takip numarası ne de net bir bilgilendirme alamıyorum ve süreç tamamen belirsiz durumda.
HGS etiketim gönderilmediği için mağduriyet yaşıyorum ve etiketin acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili BDDK’ya da şikayette bulundum, eğer sorun çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
5 Eylül tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bireysel HGS etiketi siparişi verdim ve 190 TL’lik ödememi kart ile yaptım. Aradan iki ay geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm; her seferinde etiketin Kuryenet'e teslim edildiği söylendi. Anca...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 7 Kasım tarihinde HGS etiket başvurusu yaptım ve aynı gün 690 TL ücret tahsil edildi. Ancak 24 Kasım itibarıyla HGS etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, etiketin 11 Kasım’da Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. Fakat bana ilet...
29 Temmuz 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve 190 TL ücret ödedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaştırılmadı. Başvuru numaram: 244253785920. Sürecin başından beri tarafıma sürekli yanlış ve çelişkili bilgil...
1.5 ay önce Garanti BBVA üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve etiketin bana gönderilmesini Bursa, Nilüfer adresime istedim. Ancak bu süre zarfında etiket tarafıma ulaşmadı. Garanti BBVA tarafından verilen kargo takip numaram: 244254212810’dur. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimd...
11 Eylül’de Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bireysel HGS etiketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 190 TL HGS bedeli ve 400 TL yükleme ödemesi gerçekleştirdim, ayrıca 21 Eylül’de de 1000 TL daha yükleme yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ula...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 63 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 929 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.350 
Bonus Gold 410 
Bonus Kartı 1.193 
Borç 1.444 
Business Kart 134 
Cepbank 220 
Döviz 272 e-Trader 70 
EFT 831 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 330 
Faizsiz Kredi 692 
Fatura Ödeme 560 
Flexi Kart 251 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 281 Harcama İtirazı 1.367 
Havale 753 
Hesap 4.504 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 511 
HGS 333 
Hisse 1.220 
İhtiyaç Kredisi 957 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 389 
Kredi 7.816 
Kredi Kartı 18.619 
Kurye 164 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 199 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.283 
Para Çekme 1.564 
Para Yatırma 1.621 
Platinum Kart 121 
Pos 677 
Promosyon 829 
Sanal Kart 316 
Shop and Fly 144 
Sigorta 1.470 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 282 
Şifre 631 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 68
Yorumlar