to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'ndaki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda ve Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Hesabımda sadece 1,86 TL bulunuyordu ve bu tutarın bağışlanmasını istedim. Kredi kartı, ek hesap ya da herhangi bir borcum olmadığı halde hesabımı uzaktan kapatamıyorum.
Dün eşimin hesabını kapatmak için de benzer bir sorun yaşadım ve ilgisizlik nedeniyle kendi hesabımı da kapatmaya karar verdim. Hiçbir engel olmamasına rağmen hesabımın şubeye gitmeden kapatılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’nda hiçbir hesabım olmamasına rağmen, BDDK sorgulamasında adımın altında Garanti Bankası’nda bir hesap görünüyor. Ancak mobil uygulamada veya internet bankacılığında bu hesabı göremiyorum ve hiçbir şekilde kullanmıyorum. Hesabın kapatılması için 2 ay önce fark ettiğim bu durumla ilgi...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden esnek hesap borcumu tamamen kapatıp sıfırlamak istedim. Uygulama o kadar karmaşık ve anlaşılmaz ki, 'hesap kapa' diye bir seçenek var; ona tıkladım fakat esnek hesabımı kapattım, borcumu da ödeyemedim. Daha sonra 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım,...
Garanti BBVA bankasına ait bir kredi kartım olmadığı halde kredi kartı borcunuz ödenmedi mesajı bankanın resmi kanalları üzerinden tarafıma bildiriliyor. Buna istinaden kontrollerimi sağladığımda 01.2025 tarihinde işleme kapatılmış olan kartımdan 04.2025 tarihinde bir harcama olduğunu görüntülüyorum...
Garanti BBVA bireysel müşterisiyim. 3-4 gündür şifremi unuttuğum için Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden "Şifremi Unuttum" adımlarını takip ettim. Kimliğimi ve yüzümü tarattım, T. C. Kimlik ve telefon numaramı girdim. Ancak şifre değişikliği için kart şifresi girme zorunluluğu ile karşılaşıyoru...
Yorumlar