Garanti BBVA Haberim Olmadan Sigorta Parası Çekti

26 Haziran 2026 tarihinde Garanti BBVA Eureko Sigorta hesabımdan 510 TL çekilmiş, emeklilik sigortası adı altında 26 Temmuz 2026 tarihinde 504 TL'lik çekim yapıldıktan sonra fark ettim. Kontrol ettiğim zaman "Evim Garantide" diye bir sigorta olduğunu gördüm; ancak ben böyle bir başlangıç yapmadım, benim bilgim dahilinde değil, onayım altında değil, haberim olmadan yapılmış. Kendi ekstremi kontrol etmesem haberim dahi olmayacak, bilgi verilmeyecek. Şubeyi arıyorum ve "bu neden olmuş? " diyorum; diyorlar ki iptal etmek mi istiyorsunuz?

Ben zaten mobil üzerinden de iptal edebilirim. Size bu güvenlik açığının sebebini soruyorum: bilgim olmadan nasıl yapılabilir? Benim onayım yok. Böyle bir şey için cevap vermiyorlar. Cevapları yok çünkü, yani ben fark etmesem kaç ay boyunca çekeceksiniz? Tamamen olumsuz bir müşteri aldatma yöntemi, müşteri fark edene kadar. İptal etmek istediğimde çekilen tutarın %60'ı iade ediliyor. İstemediğim bir şey için zarara uğruyorum, yetmezmiş gibi.