Garanti Bankası Dekontlarında Tam T.C. Kimlik Numarasının Görünmesi Kişisel Veri İhlali

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaptığım para transferlerinde, dekont üzerinde alıcıya benim T. C. Kimlik numaramın eksiksiz ve tamamen göründüğünü fark ettim. Dün ve bugün yaptığım para transferlerinde karşı taraf, dekont üzerinde T. C. Kimlik numaramın tam haliyle yazdığını söyleyerek beni uyardı.

Daha önce hiçbir bankada böyle bir uygulamayla karşılaşmadım. T. C. Kimlik numarası, banka ile müşteri arasında kalması gereken, üçüncü şahıslarla paylaşılması yasak ve son derece hassas bir kişisel bilgidir. Dekont üzerinde bu bilginin tamamının gösterilmesi, hem kişisel verilerin korunması hem de güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır.

Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bunun prosedür gereği böyle olduğu söylendi. Ancak böyle bir prosedürün, müşteri mahremiyetini ve kişisel verilerin korunması ilkesini ihlal ettiğini düşünüyorum.

Garanti Bankası’ndan, dekontlarda T. C. Kimlik numarasının tamamının hiçbir şekilde görünmemesi için acilen sistemsel düzenleme yapılmasını ve bu yanlış uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimizin korunması konusunda gerekli özenin gösterilmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.