Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dekontlarda Kişisel Bilgilerin Açıkta Olması Güvenlik Riski Yaratıyor

23 Ekim 2025 23:021.405

23 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden 292 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında oluşan dekontu karşı tarafa WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak dekont üzerinde T. C. Kimlik numaram ve açık adresim de yer aldığı için bu bilgiler karşı tarafa açık şekilde geçmiş oldu. Diğer bankalarda bu tür kişisel bilgiler dekontlarda yer almıyor ve gizlilik sağlanıyor. Bu durumun bir güvenlik açığı oluşturduğunu düşünüyorum.

Bu sorunun uzun süredir devam ettiğini belirtmek isterim. Müşteri bilgilerinin korunması açısından, dekontlarda T. C. Kimlik numarası ve açık adres gibi kişisel bilgilerin gizlenmesini talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Havale İşlemim Kayboldu Param İade Edilmedi Haftalardır Çözüm Yok

17 Eylül 2025 11:15903

28 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Galatasaray Şubesi’indeki vadesiz tl hesabımdan (Müşteri No: 0603), Çekmeköy Şube...

5
Çözüldü

Kapalı Kredi Kartına Yanlışlıkla EFT Ve İade Sorunu

24 Eylül 2025 13:081.872

05.09.2025 tarihinde saat 09:38'de Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden,...

Bilgim Dışında Sanal Karttan Para Çekildi, Banka Sorumluluk Almadı

11 Ağustos 2025 17:022.606

12 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kredi kartıma ait uygun kredi linkine tıkladıktan sonra...

3 Destek2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Garanti BBVA Kategorileri