Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Para Transferi Dekontlarında Kişisel Bilgilerin Açıkça Görünmesi Güvenlik Riski Oluşturuyor

25 Kasım 2025 18:221.741

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yapılan para transferi dekontlarında ciddi bir gizlilik ihlali olduğunu fark ettim. Dekont üzerinde hem T.C. kimlik numarası hem de kişinin açık adresi eksiksiz şekilde görünüyor. Bu dekontu karşı tarafa ayrıca ilettiğinizde, karşı taraf sizin T.C. kimlik numaranızı ve adresinizi rahatlıkla öğrenmiş oluyor.

Yaklaşık iki gündür bu durumu fark etmiş bulunuyorum ve bunun hem güvenlik hem de kişisel verilerin korunması açısından büyük risk oluşturduğunu düşünüyorum. Bankanın, para transferi dekontlarında yer alan bu bilgileri acilen gözden geçirmesini ve gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.

Özellikle dekontlarda T.C. kimlik numarasının büyük kısmının yıldız (*) sembolleriyle maskelenmesini, sadece çok küçük bir kısmının görünür olmasını ve adres bilgilerinin ise dekontlardan tamamen kaldırılmasını istiyorum. Bu şikayeti aynı zamanda bu durumun farkında olmayan diğer müşterilerin de haberdar olması için yazıyorum. Konunun acilen değerlendirilerek gerekli gizlilik önlemlerinin alınmasını rica ederim.

3 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Özel Bilgilerin Dekontta Görünmesi Sorunu

15 Nisan 2025 17:122.991

Garanti BBVA, Mobil bankacılıktan EFT gönderimi yaptıktan sonra, gönderi dekontunda ev adresim ve T.C. Numaram gözüküy...

Garanti BBVA'da Güvenlik Ve Gizlilik Açıkları: Müşteri Uyarıları Dikkate Alınmıyor

22 Ekim 2025 13:241.767

Garanti BBVA İnternet Şubesi'nde ciddi bir güvenlik ve gizlilik sorunu ile karşı karşıyayız. İşlem dökümleri ve dekont i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Garanti BBVA Kredi Kartı İptali İçin Yardımcı Olmuyor

Garanti BBVAKredi Kartı İptali İçin Yardımcı Olmuyor

Profil fotoğrafı
Mustafa
Garanti BBVA Nakit Avans Çektiğimiz Borcumuzu Kapatmayıp Faiz İşlemesi

Garanti BBVANakit Avans Çektiğimiz Borcumuzu Kapatmayıp Faiz İşlemesi

Profil fotoğrafı
Volkan
Garanti BBVA Otomatik Fatura Ödeme Talimatı Kampanya Mağduriyeti

Garanti BBVAOtomatik Fatura Ödeme Talimatı Kampanya Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ersin
Garanti BBVA Tüm Kartlarımı İptal Etmek Zorunda Kalıyorum, 15 Gündür Bekledim Kartı

Garanti BBVA TümKartlarımı İptal Etmek Zorunda Kalıyorum, 15 Gündür Bekledim Kartı

Profil fotoğrafı
Muhammet
Garanti Bankası Aydın Efeler ATM'de Kalan 42.600 TL!

Garanti BankasıAydın Efeler ATM'de Kalan 42.600 TL!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Garanti BBVA Pos Satış Yapamıyorum

Garanti BBVA PosSatış Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Azra

Öne ÇıkanKonular

Garanti BBVA Kategorileri