Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Para Transferi Dekontlarında Kişisel Bilgilerin Açıkça Görünmesi Güvenlik Riski Oluşturuyor

25 Kasım 2025 18:221.741

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yapılan para transferi dekontlarında ciddi bir gizlilik ihlali olduğunu fark ettim. Dekont üzerinde hem T.C. kimlik numarası hem de kişinin açık adresi eksiksiz şekilde görünüyor. Bu dekontu karşı tarafa ayrıca ilettiğinizde, karşı taraf sizin T.C. kimlik numaranızı ve adresinizi rahatlıkla öğrenmiş oluyor.

Yaklaşık iki gündür bu durumu fark etmiş bulunuyorum ve bunun hem güvenlik hem de kişisel verilerin korunması açısından büyük risk oluşturduğunu düşünüyorum. Bankanın, para transferi dekontlarında yer alan bu bilgileri acilen gözden geçirmesini ve gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.

Özellikle dekontlarda T.C. kimlik numarasının büyük kısmının yıldız (*) sembolleriyle maskelenmesini, sadece çok küçük bir kısmının görünür olmasını ve adres bilgilerinin ise dekontlardan tamamen kaldırılmasını istiyorum. Bu şikayeti aynı zamanda bu durumun farkında olmayan diğer müşterilerin de haberdar olması için yazıyorum. Konunun acilen değerlendirilerek gerekli gizlilik önlemlerinin alınmasını rica ederim.

3 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Güvenlik Sorunu.

13 Ekim 2023 18:135.478

Garanti Bankası üzerinden para gönderildiğinde karşı tarafa dekont attığımızda Adres bilgilerimiz T.C. Kimlik numaramız ...

1 Destek

Özel Bilgilerin Dekontta Görünmesi Sorunu

15 Nisan 2025 17:122.991

Garanti BBVA, Mobil bankacılıktan EFT gönderimi yaptıktan sonra, gönderi dekontunda ev adresim ve T.C. Numaram gözüküy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Garanti Bankası Aydın Efeler ATM'de Kalan 42.600 TL!

Garanti BankasıAydın Efeler ATM'de Kalan 42.600 TL!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Garanti BBVA Pos Satış Yapamıyorum

Garanti BBVA PosSatış Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Azra
Garanti BBVA İhtiyaç Kredisi Verilmedi!

Garanti BBVAİhtiyaç Kredisi Verilmedi!

Profil fotoğrafı
Bulent
Garanti BBVA Artı Parada 8500 TL İadesi Yapmıyor

Garanti BBVA ArtıParada 8500 TL İadesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Ali
Garanti BBVA Yüreğir Adana Şubesi Sıkıntılı!

Garanti BBVAYüreğir Adana Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Savaş
Garanti BBVA Param ATM'ye Sıkıştı

Garanti BBVAParam ATM'ye Sıkıştı

Profil fotoğrafı
Velat

Öne ÇıkanKonular

Garanti BBVA Kategorileri