to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’daki Avans Hesabımdan 45.000 TL kullanım yaptım. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimde, yasal sürenin içinde olmama rağmen hesabı kapatırken benden 884 TL faiz yansıtıldı. Diğer bankalarda aynı durumda cayma süresi içinde hem ana parayı geri yatırdığımda hem de hesabı kapattığımda herhangi bir bedel yansıtılmazken, Garanti BBVA’da neden faiz alındığını anlamıyorum.
Avans hesabı 9 Nisan tarihinde kullanıldı, 20 Nisan tarihinde kapatmak istediğimde bu faizle karşılaştım. Özellikle 14. Gün içinde cayma hakkımı kullanmış olmama rağmen, 14. Gün ile 15. Gün arasında ne fark olduğu ve neden faiz yansıtıldığı konusunda bankadan net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Ne şube ne de müşteri hizmetleri bu farkı ve işleyişi açık bir şekilde anlatmıyor.
Avans Hesap ürününde 14 günlük cayma hakkının koşullarının açıkça belirtilmesini, cayma süresi içinde yapılan kapamalarda neden faiz alındığının detaylı ve yazılı şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 884 TL faizin iadesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Kocaeli İzmit şubesinde bulunan maaş hesabıma bağlı avans hesabımı 13.12.2025 tarihinde kapattım. Amacım bu hesabı yapılandırarak daha kontrollü bir şekilde ödemekti ancak gecikme olmadığı için yapılandırma yapılamayacağı söylendi. Zaten maaş hesabım olduğu için, yatan maaşım direkt ...
Garanti BBVA’da bulunan Avans Hesabımı 14 Kasım tarihinde yanlışlıkla kapattım. Aslında farklı bir işlem yapmaya çalışırken hesabı kapattığım için şu an Avans Hesabımı kullanamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Hesabım kapalı olduğu için yatan maaşımdan kesinti olmasından endişe ediyorum. Kon...
Garanti Bankası'ndan biri maaş, diğeri bireysel olmak üzere iki vadesiz hesabım var. Hesap hareketlerimi daha rahat kontrol edebilmek için avans hesabımı maaş hesabıma bağlamak istedim. Bunun için 29.04.2025 16:41'de müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, avans hesabımın şubesinin değişti...
05.08.2025 tarihinde 444 0 335 numaralı telefondan Garanti Bankası adına arandım ve kredili mevduat hesabımın tamamının kapatılması yönünde tehditkar bir üslupla bilgilendirildim. Defalarca anlamadığımı belirtmeme rağmen, tüm hesabı kapatmak zorunda olduğum söylendi. Bu zorunluluk doğrultusunda, 3 a...
Garanti avans hesabını kapattım fakat faiz ödemesiyle birlikte kapandı. Şu an faizini de ödeyemiyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir çözüm yolu sunmuyor. Şubeye gitme imkanım yok, çalıştığımdan dolayı hesap borçlu bir şekilde bloke oldu. Lütfen bu sorunu giderin.
Yorumlar