to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA avans hesabımla ilgili olarak tarafıma gönderilen kampanya mesajında, 2 Aralık – 5 Ocak tarihleri arasında avans hesabı kullanımlarımda yüzde 1,89 faiz oranından yararlanabileceğim açıkça belirtilmişti. Buna güvenerek 10 Aralık tarihinde avans hesabımdan 142.461,99 TL kullandım. Ancak buna rağmen hesabıma yüzde 4,50 faiz oranı uygulanarak, günlük 213,69 TL faiz yansıtıldığını gördüm ve bu tutar yüzde 4,5 faiz oranına denk geliyor.
Kampanya mesajında net bir şekilde yüzde 1,89 faiz oranı belirtilmesine rağmen, bunun çok üzerinde faiz uygulanmasını haksız ve yanıltıcı buluyorum. Kampanya SMS’ini ve ilgili ekran görüntülerini de kayıt olarak saklıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise faiz oranının neden farklı uygulandığı konusunda net ve tatmin edici bir açıklama alamadım.
Tarafıma iletilen kampanya mesajındaki yüzde 1,89 faiz oranı dikkate alınarak, avans hesabıma yansıtılan haksız faiz tutarının tamamen iade edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın nedeni ve hangi şartlarda bu faiz oranının uygulandığına dair açık ve yazılı bir açıklama bekliyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
Garanti BBVA avans hesabımla ilgili olarak tarafıma gönderilen kampanya mesajında, 2 Aralık – 5 Ocak tarihleri arasında avans hesabı kullanımlarımda yüzde 1,99 faiz oranından yararlanabileceğim belirtilmişti. Ancak buna rağmen hesabıma yüzde 4,50 faiz oranı uygulandı. 142.461,99 TL kullandığım tutar...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 22 Aralık tarihine kadar avans hesabı açmam durumunda, 25 Aralık – 10 Ocak tarihleri arasında %4,5 yerine %1,79 faiz oranından yararlanabileceğime dair bir bildirim aldım. Bu kampanyaya istinaden 17 Aralık tarihinde 175.000 TL tutarında avans hesap açtım. ...
1 Ağustos 2025 tarihinde, son 4 hanesi 1578 olan vadesiz hesabım üzerinden Garanti BBVA internet bankacılığı aracılığıyla, tarafıma SMS ile iletilen “kişiye özel %2,99 faiz oranı” kampanyası kapsamında 28.000 TL tutarında nakit avans kullandım. Ancak ekstrede, yaklaşık %10’a denk gelen 2.750 TL faiz...
Garanti BBVA’dan bu ay içinde 2,27 faiz oranlı taksitli avans kampanyası ile ilgili SMS aldım. Mesaj geldikten sonra aynı gün içinde bu oranla 50.000 TL taksitli avans kullandım. Aynı gün öğle saatlerinde bu kez 100.000 TL daha taksitli avans kullanmak istediğimde ise faiz oranının 4’e yükseldiğini...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 16 Aralık tarihinde tarafıma gönderilen bildirime istinaden, %1,79 faiz oranı ile nakit avans kullanabileceğim belirtilerek Avans Hesap açtırdım. Bildirimde bu faiz oranının taksitli avans işlemlerinde geçerli olmadığına dair hiçbir açık uyarı bulunmamaktaydı....
Yorumlar