Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cayma Hakkımı Kullanırken Faiz İşlemi Devam Ediyor Ve Oran Beklenen %1,79’den Çok Yüksek

profile
31 Aralık 2025 00:05
1.266

Garanti BBVA tarafından tarafıma iletilen kampanya bildirimi üzerine 23.12.2025 tarihinde ek hesaba avans başvurusu yaptım ve 25.12.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında ek hesap avansı kullandım. Ertesi gün, artık paraya ihtiyacım kalmadığı için 26.12.2025 tarihinde tüm tutarı iade ederek cayma hakkımı kullandım.

Ancak cayma hakkımı kullanmama rağmen hesapta faiz işlemeye devam etti. Ayrıca kampanyada belirtilen günlük %1,79 faiz oranı yerine yaklaşık %4,50 oranında faiz yansıtıldığını gördüm. Bu işlem, müşteri numarası/hesap numarası sonu 0609 olan ek hesabım üzerinden gerçekleşmiştir.

Beklentim, cayma hakkımı zamanında kullanmış olmam ve sadece bir gün için kampanyada belirtilen %1,79 oranında faiz işletilmesi gerekirken daha yüksek oranla fazladan faiz tahsil edilmesinin düzeltilmesi ve hesabıma haksız yansıtılan faiz tutarlarının iade edilmesidir.

cayma-hakkimi-kullanirken-faiz-islemi-devam-ediyor-ve-oran-beklenen-179den-cok-yuksek-3.jpg
cayma-hakkimi-kullanirken-faiz-islemi-devam-ediyor-ve-oran-beklenen-179den-cok-yuksek-2.jpg
cayma-hakkimi-kullanirken-faiz-islemi-devam-ediyor-ve-oran-beklenen-179den-cok-yuksek-1.jpg
Kemal
Kemal
14 Ocak 20:42

Mail üzerinden talepte bulundum, iletişim formu doldurdum, X üzerinden iletişime geçtim, BDDK üzerinden şikayet ettim yetmedi, TCMB üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Bunların neticesinde tarafıma iade edildi. Siz siz olun hakkınızı 1 kuruş dahi olsa arayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Faiz Oranı Yerine Yüksek Faiz Uygulanması Mağduriyeti

profile
02 Aralık 2025 14:10
2.169
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Faiz Oranına Uymayan Nakit Avans İşlemi Ve Yüksek Faiz Kesintisi

profile
06 Ağustos 2025 12:00
1.568
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Avans Hesapta Bir Gün Sonra Fazla Faiz Tahsilatı Mağduriyeti

profile
01 Ekim 2025 21:57
3.339
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Avans Faiz Oranı Sözleşmeye Uymuyor

profile
25 Aralık 2025 13:33
872
garanti-bankasi-avans-faiz-orani-sozlesmeye-uymuyor-2.jpg
garanti-bankasi-avans-faiz-orani-sozlesmeye-uymuyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri