Garanti Bankası Yıllık Kart Ücreti Kesintisine Karşı Müşteri Şikayeti

Adım Av***** ç***. Maalesef ülkemizde adına, özgeçmişine, bizlerde bıraktığı kadim imajına yakışır şekilde davranmaya özen gösteren, “müşteri velinimetimizdir” felsefesinden kopmamaya çalışan müessese bulmak artık mümkün değil gibi.

Hiç aklımda yoktu ama yine de bir kontrol edeyim dedim. Bir de ne göreyim, Garanti Bonus Trink kredi kartımdan yıllık kart ücreti kesilmiş. Esasında üzülmeye, hayal kırıklığına uğramaya gerek yok sanırım. Yapılan işlemlerden, yatırılan bakiyelerden, faizlerden, repodan, borsadan ve daha bilmediğim sayısız gelir kaynağından yeterince kazanamayan bu büyük bankalarımız ne yapacağını, nasıl kâr edeceğini şaşırmış durumda anlaşılan.

Sağ olsun devletimizin kıymetli yetkilileri de yıllardır dile getirilen, esasında alınmaması gerektiği defalarca mahkemeler tarafından onanan kararları birer birer hiç olmasına müsaade ederek, bu katrilyonluk şirketlerin maalesef yanında yer alarak bizi ne kadar önemsediğini göstermiş oldu. Tabii onlar bu oluşumdan bizler kadar etkilenmiyor, maaşla çalışanlar için harcanacak her kuruşun ne kadar önemli olduğunu asla bilmiyor, bizi görmüyor, duymuyorlar.

Bununla ilgili ne haberler yapıldı, bültenlere konu oldu, olay yargıya taşındı ama şu ülkenin tarihi kadar eski köklü bankalarının doymak bilmez yöneticileri senelerdir yıllık kart ücreti çilesinden bir türlü vazgeçmek istemedi. Samimiyetle söylüyorum, şu an geriye dönük tüm kart ücretlerini fazlasıyla ödeseler bile asla fikrim değişmeyecek. Umarım Garanti Bankası müşterisi olup olmama kararsızlığında bulunanlar şu satırların muhatabı olur ve rehber olarak işe yarar.