Garanti Bankası Sigorta Poliçesi İptalinde Gecikme Ve 20.000 TL İade Sorunu

24.10.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte 1066-8097497 numaralı sigorta poliçesi de düzenlendi. Kredi kullandıktan yaklaşık 4–5 gün sonra bu poliçenin iptali için Garanti Bankası üzerinden cayma talebi oluşturdum.

Cayma talebi sistemde başarıyla oluşturulmasına rağmen, 4 iş günü içinde çağrı merkezi tarafından aranacağım bilgisi yer aldı. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ne arandım ne de poliçemin iptali gerçekleştirilerek 20.000 TL tutarındaki bedel hesabıma iade edildi.

Bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, 1066-8097497 numaralı poliçemin iptal edilerek 20.000 TL’lik tutarın ivedilikle hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli tüm başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.