Garanti BBVA kimlik okumuyor

Garanti Bankası’nda uzun süredir kullanmadığım kredi kartım ve mobil bankacılık işlemlerim için bugün tekrar şifre almak... istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunum çözülmedi ve kimlik doğrulama için şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak şubeye gitmek istemiyorum ve işlemlerimi uzaktan hallet...

Garanti BBVA’da yeni maaş müşterisi oldum ve iki gündür mobil bankacılık şifremi oluşturup uygulamaya giriş yapmaya çalı...şıyorum. Ancak kimlik doğrulama aşamasında NFC okuma kısmı sürekli hata veriyor ve telefonu defalarca denememe rağmen kimliği okumuyor. Uygulamanın ve bankanın belirttiği tüm talim...

Garanti Bankası’na üye olmak istiyorum; ancak kimliğimin çipi bozuk olduğu için NFC ile kimlik okuma adımını geçemiyorum.... Müşteri hizmetlerini aradığımda IBAN verilip 1 TL gönderin deniyor, ben de isteneni yapıyorum; fakat işlem her seferinde, ekranda gördüğüm görsele benzer şekilde iptal oluyor ve ...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında, sim kartı değişikliği sonrasında yaklaşık 1 haftadır sürekli aynı hatayı... alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Hata nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyor olmam beni oldukça mağdur ediyor. Şu an Kıbrıs’ta sınırda askerdeyim ve bu nedenle Garanti şu...

Garanti BBVA üzerinden bugün saat 16.00 civarında Tami kart başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde her şey sorunsuz ilerler...ken kimlik doğrulama aşamasında, özellikle NFC ile kimlik okuma işleminde sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Telefonu ve uygulamayı kapatıp açmayı, güncellemeleri kontr...

Garanti BBVA müşterisiyim. Kısa süre önce telefon numaramın son iki hanesini değiştirdim ve bu nedenle mobil bankacılık ...uygulamasına tekrar giriş yapmam gerekti. Ancak giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor, dolayısıyla uygulamaya erişemiyorum. Aynı zamanda banka kartım...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden uzaktan bireysel hesap açmak istiyorum, ancak iki gündür yüz tanıma aşamasında s...ürekli sorun yaşıyorum. Tecno 30c cihaz kullanıyorum. NFC ile kimlik okuma işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşiyor fakat yüz tanıma kısmına geçtiğimde uygulama yüzümü hiç okumuyor ve...

Garanti Bankası mobil uygulamasına 2 gündür şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Uygulama kimlik doğrulama aşamasın...da kimliğimi okurken yüzde 70’te takılıyor ve işlem tamamlanmıyor. NFC özelliği olan Tecno Camon 19 Pro telefon kullanıyorum, buna rağmen sistem kimliği sağlıklı şekilde okumuyor. ...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adım...larından yeni şifre almaya çalıştığımda kimlik okuma hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Gün içinde farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Ayr...

Telefon hattımı başka operatöre taşıdım. Garanti Bankası uygulamasına giremiyorum. Çok acil para göndermem gerekiyor fak...at uygulamayı açamıyorum. Çünkü sim kart değişikliği istiyor. Adımları yapıyorum kimliğimi okutuyorum yüzümü okutuyorum ama hata veriyor! BES başvurusu yapmak için çocuğum için yak...

İki gündür Garanti BBVA banka hesabıma bağlı mobil uygulamaya sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Sorunun çözü...lmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Hesap numarama erişimim olmadığı için bilgi paylaşamıyorum. Afyon Dinar’da yaşı...

25.08.2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum. İPhone... 13 cihazımı kullanarak başvuru yapıyorum ancak kimlik okuma ekranı her seferinde açılıyor fakat kimliği kesinlikle okumuyor. Üç gündür defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. U...

Şaka gibi, Garanti Bankası mobil şifremi kaybettim. Yeni kimlik kartı ile şifre alma seçeneği var; fakat maalesef yazılı...mda ciddi sorunlar mevcut. Yüz tanıma, kimlik okuma ve kimlik tanıma-tarama işlemleri düzgün çalışmıyor. iPhone 15 ile deniyorum, aydınlık ve uygun ışık altında olmuyor. Sonunda be...

Garanti bankası isimli bankadan kendime ait olan başka bir banka hesabıma para transferi yapmak istedim. Ek onay adı al...tında NFC ile kimlik kartımı okutmam istendi. Okutmayı defalarca denedim fakat uygulama asla kimliğimi okumadı. Sonrasında müşteri temsilcisine bağlanıp fast işlemi talep ettim ken...

Garanti BBVA'nın yardım merkezi menüsündeki sim kart değişikliği işlemi çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiy...orum ancak bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şifre göndereceklerini söylüyorlar fakat gelen mesaj, sim kart değişikliği nedeniyle ulaşmıyor. 8 - 5 çalışıyorum, bu yüz...

Numara değişikliği için çağrı merkezine ulaşamıyorum. Kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Uygulamadan kimliğimi okutuyorum..., kabul etmiyor. Çalıştığım için bankaya da gidemiyorum. Bana hemen ulaşın. Bütün kartlarımı iptal ettireceğim. Bağlanamadığım için kredi kartı faizim yükseliyor.

Garanti BBVA uygulamasından müşteri olma adımını tamamlayamıyorum. Mobil uygulamayı indirip müşteri olmaya çalışıyorum. ...Kimliğimin ön yüzünü okuyor, ancak arka yüzünü asla okumuyor. Kimliğimde hiçbir sorun olmadığı halde, kimse de yardımcı olamıyor. Ne müşteri hizmetleri ne de şube yardımcı olabiliy...

Garanti Bankası mobil bankacılığa, sim kart değişikliği nedeniyle giremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mobil ...uygulamadan onaylamam için bir şey gönderiyorlar, onaylıyorum fakat görmüyorlar. İnternet sitesinden kimliğimi okutuyorum, 'şu an yapamıyoruz' diyor. Bu bankaya nasıl ulaşacağız, h...

Operatörümü değiştirdim, değiştirdiğim gün telefonum arızalandı ve servise verdim. Telefonum geldiğinde sıfırlanmış bir ...şekilde geldi. Daha sonra Garanti BBVA bankacılık uygulamasını indirdiğimde, giriş yapmak istediğimde SIM kartımın blokeli olduğunu ve bunu uygulama içerisinden kaldırabileceğimi s...

75.000 TL faizsiz kredi çekmek istiyorum. Garanti Bankası'na sistem üzerinden üye olamıyorum, kimlik okutamıyorum. Müşte...ri hizmetlerine bağlanınca T.C. kimlik numaramın yanlış olduğunu söylüyorlar. Şubeye geldim, onlar da buradan üye olursam faizsiz krediden yararlanamayacağımı belirtiyorlar.

Merhabalar, numara değişikliği yaptığım için yaklaşık 1 haftadır Garanti Mobil'den numara güncellemesi yapmaya çalışıyor...um. Bütün adımları tamamlıyorum, kimliğimi okuttuktan sonra 'İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin' diyor. Daha kaç kere deneyeceğim bilmiyorum....

Garanti BBVA aylardır eşime hesap açamıyoruz. Urfa'daki şubeye gittim, orada bile 'mobilden açın' deyip gönderdi. Zaten ...mobilden olmadı diye geldik şubeye. Bir türlü mobilden, en üst model telefonlarla giremedik. Değişik kimlik çipinden olabilir. Kimliği yeniledik, bu sefer 'yeni kimlik kartı ile ol...

Merhaba, Şırnak ilinin Silopi ilçesindeyim. Bulunduğum ilde askerlik görevimi yerine getirmek zorunda olduğum için dışar...ı çıkamıyorum. Kimlik kartım yanımda, görüntülü görüşme deniyorum ama olmuyor. Sürekli hata almaktayım. Uygulama güncel durumda. Kart şifremi sıfırlayamıyorum, kimlik bilgilerini u...