to read complaints and reviews, or file yours. 
17.05.2025 tarihinde Instagram üzerinden “çekilişle iPhone 15 Pro Max kazandığım” söylenerek yönlendirildiğim kişilerle yaptığım görüşmeler sonucunda, Garanti Bankası ve VakıfBank hesaplarım üzerinden dolandırıldığımı düşünerek bu başvuruyu yapma gereği duydum. Instagram’da “isikgelmodaabeutiy” isi...
Garanti Bankası’nda uzun süredir kullanmadığım kredi kartım ve mobil bankacılık işlemlerim için bugün tekrar şifre almak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunum çözülmedi ve kimlik doğrulama için şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak şubeye gitmek istemiyorum ve işlemlerimi uzaktan hallet...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum; ancak aylardır süren bir teknik hata nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum. iPhone 15 cihazımda, kimliğimi NFC ile okuturken sürekli “kimlikten gerekli bilgiler alınamadı, şubeye başvurun” şeklinde hata alıyorum ve süreç ilerlemiyor...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına üç gün önce telefonumu değiştirdikten sonra bir daha giriş yapamıyorum. Cihaz olarak iPhone 11 kullanıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “telefonunuzu değiştirdiğiniz için ayar yapmanız gerekiyor” benzeri bir uyarı çıkıyor, yönlendirdiği adımları eksiks...
29 Mart 2026 gecesi Garanti Bankası mobil bankacılığıma, benim haberim ve iznim olmadan giriş yapılarak hesabımdaki para tamamen çekildi. Ben iPhone 16 Pro Max kullanıyorum; gece saat 02.30’dan sonra ise sistem kayıtlarına göre Samsung SM-G780G model bir telefondan mobil bankacılığıma giriş yapılıp ...
20.03.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Garanti Bankası’ndan “mobil şube hesap süreniz son buldu” şeklinde bir e‑posta aldım. Ardından güvenlik amacıyla şifremi değiştirdim; ancak kısa süre sonra İngilizce bir mesajla, bana ait olmayan “iPhone 17 Pro Max” marka bir telefonun onaylandığı bilgisi ge...
Garanti BBVA Mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İnternet bağlantınız bulunmamaktadır, lütfen internet ayarlarınızı kontrol edin.” şeklinde bir hata mesajı almaktayım. Cihazımda internet bağlantısı aktif ve sorunsuz çalışmaktadır. Aynı anda diğer uygulamalara ve internet...
Garanti BBVA mobil uygulamasına 1 haftadan uzun süredir giriş yapamıyorum. İPhone 11 cihazımda iOS 17 yüklü ve hem Wi‑Fi hem de mobil veri üzerinden denememe rağmen uygulama sürekli olarak “internet bağlantınız yoktur” şeklinde uyarı veriyor. Oysa aynı bağlantılarda diğer tüm uygulamalar sorunsuz ça...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında hesabıma para girişleri olduğunda artık bildirim alamıyorum. Hesabıma para geldiğinde normalde anında bildirim düşerken, birkaç aydır hiçbir şekilde para geldi bildirimi gelmiyor ve para girişlerini ancak uygulamaya girip hesabı kontrol ederek görebiliyoru...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına iPhone 11 cihazımdan yaklaşık yarım saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür diliyoruz şu anda hiç işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamıyordu...
Instagram’da “Vadeli” ismini kullanan, yaklaşık 72.000 takipçisi olan bir hesaptan WhatsApp üzerinden iPhone 17 marka bir cihaz satın almak istedim. Bu kişiler benden cihaz için 5.000 TL talep ettiler ve ben de bugün Garanti Bankası üzerinden Ferhat Keklik adlı kişiye 5.000 TL havale yaptım. Ödemey...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kripto hesabıma iPhone 14 Pro Max cihazımla iki gündür erişemiyorum. Uygulama içinde kripto bölümünü açmaya çalıştığımda ekran bir anda açılıp hemen kapanıyor ve “sistemde hata var” uyarısı alıyorum. Bu nedenle kripto işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve hesab...
Garanti BBVA’nın kariyer sayfası üzerinden iş başvurusu yapmak istedim; ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu gerçekleştiremiyorum. Tüm bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen, bilgilerimin hatalı olduğu yönünde uyarı aldım. Birkaç kez denedikten sonra da “Maksimum deneme limitine ulaştı...
Garanti Bankası’na ait Garanti Kripto uygulamasına yaklaşık 3 haftadır düzgün şekilde erişemiyorum. Uygulamaya zaten zorlanarak giriş yapabiliyorum, giriş yaptıktan sonra ise daha bir dakika bile geçmeden “oturum zaman aşımına uğradı” uyarısı vererek beni tekrar sistemden atıyor. Bu nedenle uygulama...
Hemenn.com adlı internet sitesinden teşhir ürünü iPhone 17 Pro Max satın almak için 63.000 TL tutarında havale ödemesi yaptım. Ödemeyi VakıfBank hesabımdan Garanti Bankası hesabına, açıklama kısmına da 975566 numaralı sipariş yazarak gerçekleştirdim. Ancak ödemenin üzerinden 36 saatten fazla zaman g...
2 Ocak Cuma günü Sakarya Serdivan Garanti BBVA şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Telefonuma, bir başkasının bilgim dışında mobil bankacılığıma giriş yaptığına dair uyarı mesajı geldikten sonra (iPhone 14 Pro Max cihaz benim değil) hesaplarıma bloke koydurmuştum ve bu bloke'nin kald...
Garanti BBVA Mobil uygulamasına iPhone 8 Plus telefonumdan dünden akşamdan beri giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Kredi kartımdan işlem ya...
Garanti BBVA Mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır iPhone 16 cihazımdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “internet bağlantınız olmadığı için” benzeri bir uyarı veriyor. Ancak hem mobil verim hem de Wi‑Fi bağlantım sorunsuz çalışıyor ve diğer uygulamalarda hiçbir sıkıntı yaşam...
Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA mobil uygulamasına iPhone cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli güncelleme yapmam gerektiğini söylüyor ancak güncelleme ekranında herhangi bir ilerleme olmuyor ve bu nedenle mobil bankacılığa erişemiyorum. Uygulamaya giremediğim için ödemelerimi ya...
18 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden Apple’dan iPhone 17 256 GB ve adaptör satın aldım. Toplam 80.198 TL tutarındaki bu alışverişimi Garanti BBVA kredi kartımla ödedim. Buna rağmen Apple, ödemenin alınmadığını öne sürerek 19 Aralık 2025 tarihinde w1321035771 numaralı siparişimi iptal etti. Ap...
"Çözüldü."
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden iPhone telefonumla yeni hesap açmak istedim ancak kimlik ve yüz doğrulama aşamasında bir türlü ilerleyemiyorum. Kimliğimi uygulama üzerinden tarattıktan sonra fotoğraf çekimi ekranına geçiyor, defalarca düzgün şekilde fotoğraf çekmeme rağmen sürekli hata veriy...
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasına iPhone 13 Pro cihazımdan giriş yaparken sürekli olarak uygulamadan atılma sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaptıktan birkaç saniye sonra tekrar uygulamadan atıyor ve yeniden şifre istiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen aynı hata devam ediyor. Bu neden...
