to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum.
Yönlendirme doğrultusunda şubeye gittim ancak şubedeki görevliler de bu konuda bir işlem yapamayacaklarını, çözüm üretemediklerini belirttiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de somut bir çözüm veya net bir bilgi alamadım, sadece şubeye yönlendiriliyorum. Şube ve müşteri hizmetleri arasında gidip gelmeme rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
Hiçbir şekilde mobil bankacılığa erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılık erişimimin neden bloke edildiğinin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu blokajın derhal kaldırılarak mobil bankacılık erişimimin hemen sağlanmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’nda kullandığım bireysel hesabıma, mobil bankacılık üzerinden hesabımı normal şekilde kullanmama rağmen, geçtiğimiz perşembe günü blokaj kondu ve o günden beri hesabıma erişemiyorum, içindeki paramı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL tutarında bir bakiyem bulunuyor ve bir h...
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımda, herhangi bir borcum veya yasal takibim olmamasına rağmen 6 aydan uzun süredir bloke bulunuyor. Bu bloke nedeniyle hesabımdaki 260 TL’ye erişemiyor ve kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve şube ile görüşmeme rağmen tarafıma hiçbir net...
Garanti BBVA ile işletmem için yaptığım protokol kapsamında taahhüt edilmeyen bir bloke uygulaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İşletmem metro içerisinde, günlük yaklaşık 10.000 kişinin önünden geçtiği bir büfe olup, banka ile yaptığımız anlaşmada 500.000 TL’ye kadar olan POS çekimlerini...
03.12.2025 tarihinde saat 21:13’te telefonuma Garanti BBVA’dan şu bildirim geldi: “İnternet oturumuna giriş talebinde bulundunuz.” Ben ise o sırada herhangi bir giriş yapmadım. Durumu ciddiyetle fark edip hemen Garanti BBVA’yı aradım. Müşteri temsilcisine, “Ben giriş yapmadım, birisi WEB’den hesa...
Garanti Bankası Tunceli Şubesi'nde bulunan hesabıma 12.11.2025 tarihinde gelen 350.000 TL tutarındaki para, herhangi bir gerekçe açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmeden yaklaşık 10–15 gündür blokeli tutulmaktadır. Bu blokaj nedeniyle sadece ilgili tutarı değil, tüm hesaplarımı kullanamıyor, m...
Yorumlar