Garanti Bankası Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, Erişemiyorum Ve 55 Milyon TL Donduruldu

Garanti Bankası’ndaki hesabımda bu sabah giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadan, sebebi açıklanmadan hesabım tamamen kısıtlandı.

Şu an hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum, para çekemiyorum ve EFT/havale dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabımda -55.000.000 TL’lik bloke görünmekte ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ardından şubeye gittim ancak orada da sorunun neden kaynaklandığı konusunda net bir bilgi verilmedi ve bloke kaldırılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Herhangi bir gerekçe belirtilmeden konulan bu blokenin acilen ve tamamen kaldırılmasını, hesabıma erişimimin derhal sağlanmasını ve tarafıma bloke gerekçesiyle ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.