to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndaki mevcut hesabımı uzun süredir kullanmıyorum ve artık gereksiz yere açık kalmasını istemediğim için kapatmak istedim. Bunun için Bağcılar şubesine başvurdum ancak bana yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylediler.
Banka müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız. Operatör sürekli başka yerlere yönlendiriyor ve kredi kartı veya müşteri numarası olmadan ilerleyemiyorsunuz. Ben kredi kartı kullanmıyorum, müşteri numaramı da bilmiyorum. Sadece hesabımı kapatmak istiyorum fakat banka hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Hesap açarken bu kadar kolaylık sağlanırken, kapatma aşamasında bu tür zorluklarla karşılaşmak Garanti Bankası'nın yaklaşımına hiç yakışmıyor. Hesabımın hızlı ve sorunsuz şekilde kapatılması için yardım ve çözüm bekliyorum.
Garanti Bankası ile ilgili hesaplarımı 10 gün önce güvenlik sebebiyle kapattım. Şüphelendiğim için vadesiz hesabımın da kapatılması konusunda başvuruda bulundum. Yeni açtığım vadesiz hesap ve kredi kartımın şubeden teslim alınması konusunda bilgi verdim. Ancak Garanti Bankası şubesine gittiğimde, in...
Garanti Bankası'nda hesabım bulunuyordu. Hesabımı müşteri hizmetlerini arayıp kapattırdım. Mobil bankacılığı da kapatmak istedim ama şubeye gelmeniz lazım dediler. Açarken mobilden açıyorlar, yardımcı olan yok; zorluk çıkarmaya, müşteriyi zorlamaya çalışıyorlar. Mobil bankacılık hesabımın kapatılmas...
Bugün, Garanti Bankası hesabımı kapatmak amacıyla mobil bankacılığa girmeye çalıştım. Ancak uzun bir süredir girmediğim için şifreyi hatalı girdim ve hesabım bloke oldu. Bu banka, iş yeri maaş hesabı olduğu için zorunlu olarak açılmıştı ve maaşımı doğrudan kullandığım ana banka hesabıma aktarıyordum...
Geçen hafta kredi kartımda şüpheli bir işlem tespit ettiğim için kartımı kapattırdım. O sırada şehir dışında olduğumdan yeni kart talebinde bulunmadım, dönüşte talep edeceğimi belirttim. Yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezini defalarca arıyor, onlarca müşteri temsilcisiyle görüşüyorum. 30 yıldır müşter...
Kullanmadığım Garanti Bankası'na ait hesabımın kapatılmasını istiyorum. Telefon bankacılığı ile halledemedim. Hesap kapatmak bu kadar zor olmamalı. Bir an önce dönüş ve hesabımın kapatılmasını bekliyorum. Kullanmayı düşünmüyorum. İhtiyaç duymuyorum. Acil dönüş bekliyorum.
Yorumlar