to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndaki hesabımı kapatmak istediğim halde bir türlü kapattırmıyorum. Bugün, yaklaşık son 15 dakikadır mobil şube üzerinden ve telefon bankacılığı ile defalarca işlem yapmaya çalıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda farklı yerlere yönlendirildim, ancak her yönlendirmede sistem kimlik ...
Garanti Bankası’nda uzun yıllardır müşteriyim ve farklı bankalarda da aktif hesaplarım bulunmasına rağmen, 2019 yılı civarında Garanti Bankası’ndaki hesabım “riskli işlem” gerekçesiyle hiçbir somut kanıt sunulmadan aniden kapatıldı. Hesabım kapatıldığı sırada hesabımda para da bulunmuyordu. Şube ve...
Garanti Bankası’ndaki hesabımı kapatmak için geçen sene şubeye giderek başvuruda bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadığım için bu sene tekrar aynı şubeye gidip yeniden hesap kapatma talebinde bulundum. Şubedeki görevliler her seferinde yalnızca işlemi aldıklarını söylüy...
18 Şubat 2026 günü saat 11:00 civarında Garanti Bankası Ankara OSTİM şubesine giderek bankayla tüm ilişkimi sonlandırmak ve hesabımı tamamen kapatmak istediğimi belirttim. Şube görevlileri işlemi mobil bankacılık üzerinden devam ettirerek vadesiz hesabımı kapattırdılar ve bana Garanti Bankası ile tü...
Garanti Bankası ile herhangi bir aktif çalışmam, hesabım veya bildiğim bir internet/mobil bankacılık şifrem bulunmamaktadır. Geçmişte faizsiz kredi tanıtımı sırasında yanlışlıkla üyelik oluşturmuş olabileceğimi düşünüyorum ancak ne zaman yaptığımı hatırlamıyorum. Buna rağmen e-Devlet üzerinden Garan...
14/11/2025 tarihinde Garanti Bankası İstanbul Zeytinburnu Demirciler Sitesi Şubesi’nden hiçbir gerekçe gösterilmeden tüm bireysel hesaplarımı kapatmam istendi. Sebebini öğrenmek için şubeye gittiğimde, müşteri danışmanı herhangi bir neden göremediğini, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi...
12.11.2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan kapattığım hesabımla ilgili olarak bilgi güncellemesi amacıyla 4440333 numarasından arandım. Hesabımın kapalı olmasına rağmen aranmış olmam beni rahatsız etti. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. G...
Dün Garanti şubesinde ek hesabımı kapatmak istedim. İçinde borcu kalmamış hesabın kapanması için 1308 TL arası bir tutar ödedim. Bu hesapta 1-2 günlük faiz tutarı almaları gerekirken sanırım aylık alıyorlar. Geçen ay kredi kartı hareketlerimde 1000 TL kart aidatı olduğunu fark ettim. Sanki abonelik ...
2019’dan bu yana 7301469 müşteri numarası ve 269/6642853 hesap numarası ile Garanti BBVA müşterisiyim. Perşembe günü kartlarımın tarafınızdan kapatıldığını öğrendim. Cuma günü İzmir - Bornova şubesine bilgi almak amacıyla gittim. Gişedeki yetkili, bankanızın benimle çalışmak istemediğini belirtti. K...
6-7 yıl önce Garanti Bankası’ndaki hesabım, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı. O dönemde herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya gerekçe sunul...
Garanti BBVA Dinar şubesinde bir hesabım bulunmaktaydı. Banka Dinar şubesini kapattı. Dinar şubesini kapattıklarında benim bilgim ve yetkim olmaksızın ve tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bankadaki hesabım Sandıklı şubesine aktarılmıştır. Zaten sık kullandığım bir hesap olmadığı ve görev...
Garanti Bankası'nda ortalama 4 yıldır maaş müşterisiyim ve maaş ortalamam da gayet yüksek bir seviyede. Buna rağmen, çeşitli sebeplerden dolayı Garanti Bankası benimle çalışmak istememekte ve dün itibariyle de hesabımdan para transferi bile yapılamaz duruma getirildi. Bu durumun bir an önce düzeltil...
Garanti Bankası kapanan hesabıma başka bir arkadaşım tarafından TEB Bankası'ndan para gönderildi. Hesabım kapalı olduğu için Garanti Bankası'na giremiyorum. Bu parayı nasıl alabilirim? Bana dönüş sağlarsanız sevinirim. Telefonla görüşme sağlıyorum ama hesabım kapalı olduğu için işlemlere devam edemi...
Garanti Bankası hesabımı kapatmak istiyorum. Banka ilişkimi sonlandırmak istiyorum. Şubeye gelmem isteniyor. Herkesin vakti değerli. Neden bu işlem mobil üzerinden ya da telefon bankacılığından yapılmıyor?
Garanti Bankası hesaplarımı kapatmıyor ve sürekli borç çıkartıyor. Aylardır uğraşıyorum, 10 kuruş eksik oluyor. 'Kapattık' diyorlar, sonra borç çıkartıyorlar. Sonra 68 kuruş fazla tahsilat yapıyor, 'kapandı' diyorlar ama yine kapatmıyorlar ve herhangi bir borçlanma yaşanmayacağı söylenirken yine bor...
Garanti Bankası hesabımı kapattı. Hesabımda eşimle ve dostlarımla para alışverişi yapmama rağmen Garanti Bankası hesabımı kapattı. Maaş müşterisi olduğum için mecburen Garanti Bankası'nı kullanmalıyım. Hangi işlemle alakalı bir sıkıntı varsa, açıklama yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bile...
Garanti Bankası hesabımı kapatamıyorum. Sürekli bildirim gönderdik uyarısı geliyor ama bildirim gelmediğinden onaylayamıyorum. Hesabımın kapatılmasını...
Garanti Bankası Adapazarı Bulvar Şubesi'nde bulunan hesabımı kapatmak için Ankara Keçiören Etlik Şubesi'ne 28.02.2024 tarihinde saat 12:00 sularında giderek hesaplarımın kapatılması ile ilgili dilekçe verdim. Hesabın Adapazarı Bulvar Şubesi'nden kapatılması gerektiği belirtildi. Etlik Garanti Şubesi...
Garanti Bankası'na ait olan kullanmadığım hesabımı kapatmak istediğimde hesabıma bağlı kart olduğunu söyleyerek hesabımı kapatmıyor. Müşteri hizmetleri de denedi kapatamadı. Hesabıma bağlı kart yoktur hesabımı kapatın. Ben şubeye gelirsem tüm hepsini kapatırım. Yıl olmuş 2024 beni şubeye çağırıyor. ...
Garanti Bankası benden habersiz bir şekilde hesabımı kapattı, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu konu da çok mağdur ettiler beni gereksiz bir şekilde hesabımı kapatıyorlar nedeni yok Garanti Bankası benimle iletişime geçip gerekçelerini söylemeleri lazım.
Garanti Bankası mobil bankacılığımı kapattı. Gerekçe olarak hesabıma gelen paranın şüpheli olduğu belirtildi. Siz bir mahkeme mi kurup, benim suçlu olduğuma karar veriyorsunuz? Yargılama devam ediyor. Belki beraat edeceğim, bunu nereden bilebilirsiniz ki hesabımı kapatıyorsunuz? Artık sizinle çalışm...
Garanti Bankası hesabımı kapatmıştı. Daha sonra tekrar açtılar ve maaş hesabı olarak kullanıyorum. Ancak her para göndermemde komisyon kesiyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanmam ise neredeyse imkansız. Resmen köle muamelesi görüyorum. Maalesef bu durumun düzeltilmesini istiyorum, lütfen.
Garanti Bankası bünyesinde bir adet Ruble döviz cinsi hesabım bulunmakta ve içerisinde az miktarda bakiye mevcut. Bankanın döviz cinsine bloke koyması sebebiyle ne hesaptaki bakiyemi çekebiliyorum ne de hesabımda bakiye bulunduğu için hesabımı kapatabiliyorum. Bankadaki ilişiğimi sonlandırmak için h...
