Garanti Bankası ATM’sinde Yatırılan 9.200 TL Hesaba Geçmedi

13 Temmuz 2026 tarihinde, saat 13:00–13:20 arasında 00924crs164 numaralı Garanti Bankası ATM’sine İstanbul’da para yatırma işlemi yaptım. Paramı iki grup halinde, önce 10.000 TL sonra 9.200 TL olacak şekilde yatırdım. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve ekranda da yatırılan tutara ilişkin herhangi bir bilgi görünmedi.

Hem kendi bankama hem de Garanti Bankası’na aynı gün içinde başvuru yaptım. Yapılan incelemeler sonrasında 10.000 TL tutarındaki kısım hesabıma geri ödendi ancak üzerinden iki ay geçmiş olmasına rağmen 9.200 TL olan ikinci kısım hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süre zarfında kamera kayıtlarının incelenmesini de talep ettim ancak bununla ilgili de olumlu bir dönüş alamadım.

Ben kendi paramı hesabıma yatırmak isterken iki aydır bu sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Garanti Bankası’ndan, ATM’ye yatırdığım ancak bugüne kadar hesabıma geçmeyen 9.200 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.