Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Faizsiz Kredi
Faizsiz Kredi Kampanyası Yanıltması Ve %3,04 Faizli Kredi Sorunu

ID:35945090

Faizsiz Kredi Kampanyası Yanıltması Ve %3,04 Faizli Kredi Sorunu

Buse

09 Mayıs 20:10

Garanti BBVA mobil uygulamasında yeni müşterilere özel sunulan faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 5 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum. Kampanya faizsiz olarak tanıtıldığı için bu doğrultuda işlem yapacağımı düşünerek süreci başlattım.

Ardından 8 Mayıs’ta Garanti BBVA şubesine gittiğimde, faizsiz kredi yerine tarafıma %3,04 faizli kredi çıktığı söylendi. Bunun neden böyle olduğunu sorduğumda şubedeki görevliler sebebini bilmediklerini, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini ilettiler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bu konuda herhangi bir işlem yapamayacaklarını öğrendim ve somut bir çözüm sunulmadı.

Tanıtımı yapılan “yeni müşterilere özel faizsiz kredi” kampanyasından, başta belirtildiği şekilde ve ek faiz uygulanmadan yararlandırılmayı talep ediyorum. Kampanya koşullarının şeffaf bir şekilde uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Mobil Üzerinden Yeni Müşteri Olma Ve Kredi Kampanyasına Katılamama Sorunu

Osman

Garanti BBVA

18 Ağustos 2025 16:58

2.587

12/06/2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden iPhone 16 Pro Max cihazımla, 'mobilden müşteriye özel 75.000 TL sıfır faizli kredi' kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. Uygulamada 'Mobilden Müşteri Ol' seçeneğini seçtim, kimlik kartımı okuttum, videolu görüşme gerçekleşti...

garanti-bbva-mobil-uzerinden-yeni-musteri-olma-ve-kredi-kampanyasina-katilamama-sorunu-1.jpg

Erim sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Söz Tutulmadı: 0 Faizli Kredi Hakkım Engellendi

Erim

Garanti BBVA

10 Eylül 2025 13:03

2.013

Garanti BBVA'nın mobil uygulamasında "faizsiz kredi" kampanyası kapsamında, 2 Eylül tarihinde yeni müşteri oldum ve 50.000 TL tutarında 0 faizli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında "Hayat sigortası işleminiz tamamlanamıyor, şubeye gitmelisiniz" şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine...

Verilen Söz Tutulmadı: 0 Faizli Kredi Hakkım Engellendi

Faizsiz Kredi Seçeneği Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ozden

Garanti BBVA

08 Ağustos 2025 14:24

2.362

Garanti BBVA’nın ilk müşteri kredisi başvurusu için mobil uygulamayı indirip görüntülü görüşme ile hesap açtım. Ancak kredi başvurusu sekmesinde sadece faizli ihtiyaç kredisi seçeneği mevcut, faizsiz kredi seçeneği görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kredi kartım veya banka kartım olmadı...

Serkan sonuçtan memnun

Çözüldü

Faizsiz Kredi Kampanyasında Sistem Hatası Nedeniyle Mağdur Oldum

Serkan

Garanti BBVA

12 Eylül 2025 17:19

1.834

5 Eylül'de Garanti Bankası'nın yeni müşterilere özel sunduğu 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Başvurum sırasında mobil uygulama üzerind...

1 Destek

Garanti Bankası 0 Faizli Kredi Kampanyasında Yazılım Hatası Ve Mağduriyet

Nuh

Garanti BBVA

30 Eylül 2025 18:14

3.558

22 Eylül 2025 tarihinde hangikredi üzerinden yeni müşterilere özel 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için Garanti Bankası'na müşteri oldum. Akabinde uygulamadan 3 taksit 0 faiz 50bin tl kredi başvuru sonrası SMS olarak 50bin tl 6 ay kredi onay bilgisi geldi. Normalde kampanya 3 ay ve ben de ...

garanti-bankasi-0-faizli-kredi-kampanyasinda-yazilim-hatasi-ve-magduriyet-4.jpg

garanti-bankasi-0-faizli-kredi-kampanyasinda-yazilim-hatasi-ve-magduriyet-3.jpg

garanti-bankasi-0-faizli-kredi-kampanyasinda-yazilim-hatasi-ve-magduriyet-2.jpg

garanti-bankasi-0-faizli-kredi-kampanyasinda-yazilim-hatasi-ve-magduriyet-1.jpg