to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı banka yetkililerinin yönlendirmesiyle, herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen yapılandırdım. Daha sonra elime toplu para geçince bu yapılandırmayı erken kapattım. Yapılandırmayı erken kapatmamın ardından kredi kartıma bloke konuldu ve kartımı hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim.
Bu durumla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, blokenin zamanla kontrol edilerek kaldırılacağı söylendi ancak aradan epey zaman geçmesine rağmen blokede herhangi bir değişiklik olmadı. Ne net bir gerekçe paylaşılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Herhangi bir gecikmem olmadığı halde, sadece yapılandırmayı erken kapattığım için kartımın bu şekilde kullanıma kapatılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve kartımı tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Garanti BBVA nezdinde uzun süredir kullanmakta olduğum Bonus kredi kartımın borcunu daha önce yapılandırarak taksitlendirdim ve yapılandırma kapsamındaki tüm taksitlerimi eksiksiz ve zamanında ödedim. Şu anda gecikmiş herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kredi kartımın hâlâ k...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım, kredi kartı borcumu yapılandırıp tamamını ödememe rağmen yaklaşık 1,5 senedir blokeli durumda ve limitim açılmıyor. Yapılandırma sürecim bittikten sonra kartımı özellikle internet alışverişlerinde ve ATM’lerden nakit çekim için kullanmak istedim ancak kartı...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı kullanıyordum. Borcumu yapılandırdım, yapılandırma kapsamında taksitlerimi ödedim ve ardından son taksiti de gününden önce ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen internet bankacılığında kredi kartım aktif ve limitim görünmesine karşın kartım kullanı...
Garanti Bankası Bonus Kart sahibiydim. Kart borcumu yapılandırdım ve bu süreçte kartın kapalı olacağı, bankadan herhangi bir kredi kartı veya kredi talebinde bulunamayacağım belirtildi. Kart borcumu zamanından önce kapatmama rağmen kartım kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım; 3-4 hafta so...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı borcumu yapılandırdım ve sonrasında da erken ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım. Ancak tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartım hâlâ kapalı ve kullanıma açılmadı, yaptığım erken ödeme adeta boşa gitmiş gibi görünüyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini h...
Yorumlar