to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Blokesi Borç Ödememe Rağmen Kaldırılmıyor
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım, kredi kartı borcumu yapılandırıp tamamını ödememe rağmen yaklaşık 1,5 senedir blokeli durumda ve limitim açılmıyor. Yapılandırma sürecim bittikten sonra kartımı özellikle internet alışverişlerinde ve ATM’lerden nakit çekim için kullanmak istedim ancak kartım hâlâ kullanıma kapalı görünüyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca görüştüm fakat blokeyle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir zaman verilmiyor. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen kartımın internette ve nakit çekim işlemlerinde hâlâ kullanılamıyor olması beni mağdur ediyor.
Blokenin nedenini açık bir şekilde tarafıma yazılı veya sözlü olarak iletmenizi ve tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kredi kartımın internet alışverişleri ve nakit çekim işlemlerine açılarak kullanıma alınmasını talep ediyorum.
